战国时期著名医家扁鹊曾说：“我比两个哥哥差远了！我大哥擅长把防病与日常生活习惯结合起来，把病消灭在发病以前。我二哥擅长在小病初起时就及时进行纠正调理，没等病影响机能就已经好了。只有我是在患者病入膏肓、痛苦不堪、没法调理和自我修复时才开刀放血，大动干戈地做些挽留性命的手术。”

众人不解地问道：“为啥你有名气，而哥哥却无人知晓？”

扁鹊说：“这不奇怪，当一个人沉浸在幸福之中，不知不觉病就没了，他没那么多痛苦和急切的感受，他不会把你当作救星来感激，所以一般他想不起你；当一个人稍微有些病症和不适感时，经过简单的调理就自愈了，也不会留下太大的痛苦和感受，他也不会记住你；而我是他在最痛苦、最难受的时候，帮他去除了每天折磨他的坏死组织，他受的折磨和痛苦最多、最难忘，他就把我当成救星了。”

工作流程模板设置

1．目的分析

这一步是消除工作中不必要的环节，其中应分析以下几个方面：

√实际做了什么？

√为什么要做？

√该环节是否真的必要？

√应该做什么？

２．地点分析

尽可能合并相关的工作，其中应分析以下几个方面：

√在什么地方做这项活动？

√为何在该处做？能否将地点相近的工作一起做？

√可否在别处做？

√应当在何处做？

３．顺序分析

尽可能使工作的顺序更为合理有效，其中应分析以下几个方面：

√定在何时做？

√为何在此时做？

√可否在其他时间做？

√最好何时做？

４．人员分析

目的是分析人员匹配的合理性，其中应分析以下几个方面：

√谁来做？

√为何由此人做？

√可否用其他人做？

√谁来做最好？

５．方法分析

目的在于简化操作，需要分析的问题有几个方面：

√现在如何做？

√为何这样做？

√可否用其他方法做？

√最好用什么方法来做？

通过上述五个方面的分析，可以消除工作过程中多余的工作环节，合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。