重塑形象

经过国际上的研究我们发现，要取得这些进展，需要人力资源的专业道德、尊重员工并发挥人力资源自己的影响力。对人力资源内部来说，HR从业人员需要拥有更多的网络资源，并让自己的专业知识可以在企业里面得到更好的发挥，同时让自己的组织结构得到良好的提升。

人力资源需要树立一个全新的形象出来。我们看到未来HR要思考的非常重要的一点，就是在企业决策中扮演什么角色？这其中还包括企业能力塑造、流程创新和政策的传达沟通等等。比如新出台的《劳动合同法》，就是对人力资源部门的一个挑战，如何快速有效地和企业老板以及员工进行分享和沟通。

代理趋势

创新是全社会都在谈论的一个话题，同样在HR的挑战中，创新问题也占到了很大比重。很多时候，我们会发现，企业外面的变化很快，业务上、战略上等等在面临压力的时候，如果人力资源没有创新，没有能力对企业外部压力进行强有力的支撑时，这样的人力资源管理就是失败的。所以人力资源要努力把自己的决策变得更加有战略意义，并达到企业的目标。

新加坡人事协会研究发现，人力资源要取得胜利，第一个面对的就是战略发展；第二是领导力培养；第三是衡量HR有效性，这三个方面也是全世界人力资源领域面临的问题，而在亚太区，和世界区别最明显的一点，在于接班人计划，对这一问题的解决方案要求更高，也许这和我们人才储备量不足有关。

从另外一个调研中发现，新加坡在2007年，人力资源的角色地位比2004年有了很大提高，企业认可度也大幅提高，说明HR变得更加重要，他们的工作重点第一是政策法律、第二是和代理机构的沟通。新加坡人力资源的很多工作都是由专业的代理公司来承担的，而这和中国人力资源的工作重点非常不同，国外更重视专业知识带给企业的贡献，如果我们不把专业代理纳入企业视线，就需要人力资源部门的员工更多地来进行学习。

“领导力”的挑战

我们通常从几个方面分辨人才，首先他们是企业的支柱、是企业的继承人，同时也会给企业带来更多的成长，特别是相对于其他人员，他们显得尤其重要，所以未来的趋势之一便是发展这些人才。而个人发展方面，未来要重视以下几点：首先是搜寻、吸引和留住人才；二是将人才的价值在企业中体现出来；三是分享服务；四是人力资源外包。

越来越多的公司更加重视领导力的发展。具备领导潜质的人有一些共同的特征：他们以身作则、有愿景、有很高的沟通能力并能够为结果负责，另外必须注重的就是有良好的道德品质。

当然，我们的愿望和现实是有差距的。比如以身作则一项，要求达到52%，而现实只有30%.HR部门就需要挖掘这些差距的缘由，并设法努力弥补差距。

有一个小窍门，可以发现领导力是否发挥得当：

第一看他是否承诺去发展他下面的员工；第二他是否愿意去分享；第三他是否对他的工作充满热情；第四是他是否是一个善于思考的人。

而对于HR自己来说，是否具备足够的能力，首先是看他是否储备了企业商业运作的知识，这比专业学历更加重要。第二是个人素质，第三是是否能成为商业伙伴，第四是管理能力。