速卖通线上发货卖家投诉期限延长至120天

5月12日消息,网最新获悉,日前,速卖通将线上发货物流订单的卖家投诉有效期从包裹入库后90天统一延长至120天。

速卖通方面介绍说,这次把线上发货卖家投诉有效期延长,主要是为了保障卖家权益,以降低其物流丢包损失。而此次线上发货投诉规则改动后,从北京时间2015年1月7日0时之后入库的速卖通线上发货包裹的卖家投诉有效期将自动延长至120天。

据网了解,“线上发货”是由阿里巴巴全球速卖通、菜鸟网络联合多家第三方物流商合作建成的物流服务体系,该物流服务体系涵盖了国际小包物流方案、国际快递物流方案以及速卖通和中国邮政合作推出的“e邮宝”三种服务。


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