日前,敦煌网CEO王树彤在与网的对话中指出,目前来看,跨境B2B的市场才是更趋向于成熟的。同时,她也预言,在未来五年时间内,跨境B2B仍会有非常大的增长,相比于跨境B2C至少是三到五倍的规模。
以下为网与王树彤的对话:
网:你觉得2015年整个跨境电商行业会朝着什么样的方向变化?
王树彤 : 其实很多时候我们都谈到了全渠道的模式,我觉得接下来的十年,跨境电商的变化也会体现在全渠道的发展上。
目前来看,尽管在线渠道不断增强市场份额,但很多国家的线下零售占比还是相当的大。所以,我相信接下来的十年,线下零售会发生很大的变化。同时,移动端的发展,特别是社交型移动商务的急速发展,会使全球零售业呈现出更加多渠道化的发展。我想,我们中国的品牌沿着多渠道的方式流向全球,会是更有效的发展空间。
另外,移动电商的发展使客户变得越来越现实,不再适合大批量的产品。我们也预见到未来的移动电商会真正以客户为导向,对于产品的精选和品牌会有越来越高的要求。
网:跨境电商发展到这个阶段,整个行业都面临着转型,敦煌网的压力会来自哪些方面?
王树彤: 没有哪家企业是没有压力的,越大的企业压力越大,包袱也越重。转眼之间,我们从行业的先行者,演变成PC时代的传统产业,说得虽然有些极端,但也显示出大家都在快速应对市场变革。我们怎么能够更好的去跟上这个节奏呢?这可能是压力的一个来源。
另一方面,面对现在的移动时代,我们也想更好地抓住这个机会。因为中国移动电商的发展其实有很多地方是走在世界前列的。跨境电商兴起时,我们可以去引领,那么移动电商到来后,我们怎么样去帮助中国工厂把自己的产品和品牌铺向全球呢?怎么样去迎接移动社交商务的急速发展呢?这是需要我们去创新的。
过去十年我们积累了中国的货源,使之源源不断的走上平台,那么下一个十年,我们希望能继续走下去。所以,我们需要思考在新的时代该怎么为工厂服务,包括整个产业链条上的各个环节。
网:对于平台型的跨境电商,目前我们看到速卖通、亚马逊、敦煌网、eBay、wish这几家是比较活跃的,但很多人说“一个市场不会允许同时存在这么多家”。你觉得从2015年开始会发生什么样的变化呢?
王树彤: 首先,我觉得我们大家完全不在一个池塘里。敦煌网是一家专注在B2B领域的交易平台,不是B2C,我们也并不希望到各个地方的B2C市场去通吃,这不是我们的经营理念。另外,在今天我越来越觉得2B的市场才是更加趋向于成熟的。
在海外市场,大家对我们是非常认可的。欧美讲求诚信、质量,我们也因此拥有一批回购率很高的采购商。接下来,我们会继续沿着这个方向发展,把中国的主流工厂和贸易公司都带起来。
因为我们知道,很多传统工厂并不善于运用全球思维,各个国家不同的文化、不同的语言都是他们“走出去”的障碍。而我们愿意做一个赋能者,我们能为他们在全球找到更多的机会,让他们去成长。相比而言,对于亚马逊和eBay来说,没有这样的使命来帮助中国企业走出去。
对2C,我们有自己的做法,我们有自己坚定的理念。2C不是不可以做,而是我们更愿意为中国的传统出口贸易去做服务,我们认为在现阶段,面向全球的2C不是优势所在。
网:你谈到2B,也谈到移动化,但大家都知道移动端都是碎片化的流量,对C端来说可能会运用得极致一点。敦煌网如何把2B与移动相结合呢?
王树彤: 我觉得这是一个误解,在移动端的2B上,我们的订单量也非常可观的,而且对于很多2C的平台也有大量B类型的玩家在上面交易。我们今天说移动,其实是谁都不可以离开的。
目前,我们也在专门研究在移动端怎么捕捉到全球的买家。我觉得,未来移动端会涌现出更多的“社区”,或者说“团体”。这些人都是非常需要流量的变现的,而变现只有两种方式:一是广告,而是促销。恰好,我们跟他们是很好的互补。
网:那么未来敦煌网会一直坚持2B的模式吗?
王树彤: 这是我们想去做的一件事。这十年来,我们也一直在专注于做这件事,成果就是大家对我们的定位以及独特性的认可。每一家企业都有他的专注和优势,B2B便是我们的专注和优势所在。我可以看到这样的未来:五年时间会有非常大的增长。因为2B相比于2C至少是三到五倍的规模。
网:站在平台的角度来看,你觉得目前还有哪些创业者有掘金的机会呢?
王树彤 : 在十年历程中,我们看到全球不缺供应,也不缺需求,只不过今天的需求在以不同的面目发展着。过去是集装箱式的订单,现在是谈碎片化的订单;过去很多的中间环节,现在出现直接对接的情况;过去是OME的时代,今后更多是以客户为中心的时代。
我觉得在下一个十年开启的时候,我们应该看到的是中国企业怎么能以更加诚信、更加有品质的姿态,而不是不以价格战的方式去开拓市场。所有人都认可中国有非常好制造业,也有价格竞争力,但是大家拼杀价格、不在意售后服务,就是非常可惜的,会使得中国商人的信用降低。我认为,过去十年,在这样好的时机下我们是没有很好的把握的。
所以,在今天我们特别提倡“互联网+全球化”思维,这就是大家共同的机会。作为平台,我们特别希望能够寻找与我们有共同理念的全球合伙人。如果接下来有更多的企业重视品牌,并且更好的整合全渠道的机会,那么,我觉得“中国的制造”走向“中国的创造”、“中国工厂”迈向“中国品牌”是确实可行的。
网:那么你认为做跨境电商的中国企业最核心的竞争力应该是什么?
王树彤: 我觉得最核心的竞争力还是把握市场需求、做出好的产品,这是一切的基础。并且,从OEM走向品牌化才是可持续的发展。因为我们自己有了定价权、有了品牌溢价,才能解决中国工厂、中国老板们最终的诉求,也是心底的梦想。