烧开水如果只烧到95℃,那你永远只能喝生水。所以,培训的功夫是不是做透了,就看你在工作中是不是真的能够展现出来。
引子———
“花儿”为什么这样红?
曾填补国家机械工业100多项空白的沈阳某机械(集团)公司不仅是国内同行业的旗舰,在国际上也一直保持领先地位。其著名项目设计的带头人是5位女工程师,她们被称为“五朵金花”。
最初选择项目带头人的时候,只是把各个分机组最优秀的研发人员召集到一起,当主导设计师名单确定后,人们意外发现这是清一色的女性:年龄最大的王英杰41岁,最小的严鸿31岁,平均年龄只有36岁,于是“五朵金花”被叫开了。
当人们把鲜花掌声纷纷投向“五朵金花”时,出人意料的是,她们说的居然是同样的话:“能取得这样的成绩,是我们摊上个好企业,企业才是我们成长的沃土,只有植根于这个企业我们才能发芽、成长!”
培养“命根子”,让成本转变成资源
采访中,“五朵金花”的代表、“全国先进女职工”———王英杰感言:“没有企业的人才培养战略,没有企业舍得花钱为我们创造学习条件,就没有我们的今天。”
据王英杰透露,“五朵金花”中,王广兰、葛丽玲、严鸿是正规大学毕业生。她和张玉珠只是中专、技校的底子。是企业多年来搭建的人才成长平台,使她们能够奋起直追。她本人进入企业第二年就报考了东北工学院(现为东北大学)专科升本科,两年后,取得工学学士学位;而后又进入了企业与东北大学联办的MBA进修班学习。张玉珠技校毕业后,先是被分配到车间当工人,两年后则考取了企业职工大学,由于成绩优异,被分配到设计部工作。王广兰获得了企业提供的进入东北大学英语强化班的学习机会。葛丽玲接受过企业技术软件方面的专门培训。严鸿在进入企业与美国GE合资的公司培训实习后,由于成绩突出,被留用。
王英杰说,其实企业就是个大学校,企业舍得花钱,也舍得花时间为员工提供培训的机会。无论你是管理层的领导,还是车间的一线工人,企业都会针对每一个员工进行不同程度的培训。
都知道企业培训是拿“钱”说事,何况像企业这样的装备制造大企业,生产忙,走不开,企业的管理干部、科室技术人员外出参加各种培训、交流似乎不是什么难事,可对一线的员工来说,可就不那么容易了。培训就一定能为企业多创造价值吗?
对此,企业人力资源部部长律国钧是这样看的:“以人为本是需要坚持的核心理念,技术人才对企业来说就是‘命根子’,人才储备的重要性不言而喻。”对于培训与不培训哪个成本高?律国钧则引入了一个管理培训理念———决胜边缘来解释:“烧开水如果只烧到95℃,那你永远只能喝生水。所以,培训的功夫是不是做透了,就看你在工作上是不是真的展现出来。比如,很多公司在做规章制度和企业文化的培训时,依然采取泛泛地讲课、死记硬背的方式,这样的东西当然无法深入人心。
不培训肯定将更昂贵。这是因为如果不培训,人力更多的是成本,只有通过培训才可能变成资源。而且,人才的培训速度和企业的发展速度要协调,它就像汽车的两个轮子,任何一个转得过快都会使汽车偏离方向。”
培训如何出效果?要和绩效考核相结合
“培训像螃蟹,肉在骨头里”,这是企业党委工作部部长刘超伦在接受采访时的一句评价。“说培训肉在骨头里,我指的是工作落实得实实在在,培训就一定能提高员工的工作绩效吗?这也未必,关键是你的培训要注意与绩效考核结果相结合,要有针对性和系统性,要注意科学性和有效性。员工培训是否进一步开展应借助于绩效考核的结果。所以,企业要想真正贯彻‘以人为本’的思想,就必须增加培训投资,增强绩效考核的科学性。”刘超伦说。他透露了企业的一整套考核管理措施:
一是把教育培训工作列为企业经济责任考核项目。主要内容是:季度计划叫实现率、年度计划兑现率、学员成绩合格率、办学管理到位率等,并都规定了量化指标,由沈鼓经济责任制小组和培训中心进行考核。
二是制定了“教学计划审批制度”,保证培训内容有针对性和实用性。
三是实行教育培训项目负责人制度。培训中心把培训项目分解落实到人头,同时跟班考核培训效果。把培训效果与项目负责人的奖金、评先、下岗等结合起来。
四是实行严考试、考核和奖惩制度。每个培训班(讲座除外)结束后,都要由培训中心命题,并组织严格的闭卷考试,对考试不及格或违纪人员免发当月或下月岗位工资。补考仍不及格者下岗参加离岗培训,再竞争上岗。对学习成绩优秀者给予奖励。