经理是一个充满了挑战和机遇的角色,在营销与管理战线的前沿,面对静态的管理平台及变化多端、动态的市场环境,既需要稳健的管理作风,又需要灵活多变的应对策略,激情和理性,强烈的目标意识,企划机会意识和科学的思维意识,在群雄逐鹿、营销时代已经来临的中国药市,对于药品行业的优秀经理尤其显得重要,下面是笔者在2年多,不做任何媒体广告,自建办事处,把一个产品从一个市场扩展到全国,销售回款从0到几千万的管理经验:优秀经理具有以下五大素质后,市场才会更加壮大。供各位同行参考、探讨。
(一) 企划素质
1、要成为优秀的市场经理必须有良好的企划能力,因为:
(1)企划是营销的灵魂。我们的市场经理不懂企划,不懂促销活协,过不了企划关,就当不好经理;因为现在的市场经理一定是营销的经理。
(2)不久的将来,当我们把全国都做透时,我们就要用精兵强将,把药品洒向药店、医院等地方,要走大品牌、大战略、大思路、大广告的战略。
(3)精品策划、普遍宣传、大中型活动的整合在2年内就会实行。在这种情况下,人海战术就多为广泛宣传的作用,任何公司选拔经理时以后都会考虑企划型经理。
2、经理的一个重工职责:营销方案的讨论、制定、审核、落实、反馈、营销方案包含以下几个因素:
(1) 方针
方针就是灵魂,你的营销方案有没有一个方针,即有没有灵魂,如果没有一个方针,营销方案就是一盘散沙。而企划正是营销方案的核心和灵魂。
(2) 过程
营销方案由若干细节,若干过程组成的,营销等于细节的整合,细化营销的时代已经到来了,这就要求我的营销方案细化引每一个过程。
(3) 制度
有了方针,灵魂和过程,如何保证每一项工作能够完整地落实到位,需要明确制度,明确制度的过程就要抓基本原则的过程。
(4) 职能
你的方针、过程、细节能否责任到部门、责任到人、人与人之间、部门之间能否相互配合、职能非常重要。
感觉企划能力差的主管们,我劝你们多去买一些精品策划书籍,如果你们不在这些方面投资,那么落伍被陶汰的将是你们。
(二) 外联素质
1、在经理的十大角色中,“联络员”的角色是一个重要角色,能否为公司营造一个良好的经营环境,是对经理的重要考验。其实许多被罢免或自动辞职的市场管理者,他们的问题大部分是没有过外联关造成的。
2、市场经理有许多刚刚上任,只顾冲销量,不注重外联建设,没有将外联工作与营销工作同步推进。当发生外联事情时由于没有外联意识,没有思想准备,市场负责人拿不出措施导致市场随之下滑,员工人心涣散,从而造成管理混乱,市场负责人对市场丧失信心,无所作为,最终不是被开除就是辞职。
3、市场经理必须过外联关,经道、白道、黑道都有经验,必须有外联意识,必须为你的市场营造一个好的营销环境。