8月19日消息,美国潮流服饰零售商Urban Outfitter第二季度线上销售额中,移动端占比达到30%,智能手机和平板电脑网站流量占比达到55%。
据网了解,Urban Outfitter更多的技术支持,以及准确定位的移动端服务还在进一步规划当中。其重点在于数字化元素应用,如当手机装有Urban Outfitter APP的顾客进入店铺时,店内信号灯就会有提示。
公司CEO Richard Hayne表示,根据其市场调研,54%的顾客都愿意接受信息并参与互动,接受信息的消费者比普通顾客更倾向于购买,而且这一方式比传统的电子邮件更有效。“目前,我们还有很多新功能和新项目正在测试中,如果试行成功就会大量投入市场。”
公司首席运营官Dave Hayne称,为了更好地服务顾客,公司还将研发一项名为“FP Me”的服务,为顾客提供快速、功能强大的无缝移动购物体验。消费者可通过FP Me上传已购商品的试穿照片,与其他网友交流分享。
据悉,在截至7月31日的上季度中,Urban Outfitters的线上销售额为8.675亿美元,相比去年同期的8.113亿美元增长了6.9%;线上收益为6068万美元,相比去年同期的6750万下降了1.0%。此外,在整个上半年中,Urban Outfitters的线上销售额为16.06亿美元,比去年同期的14.98亿美元增长了7.2%;线上收益为9960万美元,比去年同期的1.05亿美元下降了5.1%。