从心理学的角度来说，领导者，若好疑忌，不信任下属，就会挫伤下属的工作热情，给企业带来严重的后果。想必大家都有过这样的感受，当你的领导怀疑你的能力或人品时，你一定会火冒三丈，想找他理论一番，若不如所愿，就会士气大减，失去了对工作的积极性。

可见，身为领导者，就必须要引以为戒，把“疑人不用，用人不疑”铭记在心，给自己的下属以充分的尊重和信任。

我们不妨先来看这样一个例子。

一位在生物工程领域颇有建树的科技工作者，带着自己的科研成果，应聘到西安某民营企业主持新项目的开发。他满腔热情，希望能在民企这一宽松的环境下干一番事业。

但事与愿违，这家企业的老板对他处处设防，明监督，暗察访，一心想弄个明白：这个人为什么干劲这么大？工作热情为什么这么高？这位无私的高级工程师没想到自己的一腔热情换来的竟是诸多猜疑和种种刁难。

无奈，这位工程师只好带着自己的项目到南方某集团去发展了。短短一年的时间，这位在西安被疑而不用的专家，便为信任有加、全力支持他的新企业赢得了当年投产、当年盈利的科技佳话。

由此可以看出，领导者只有用人以诚，才能获人之忠。那么，如何做到用人不疑，疑人不用呢？这就要求领导者先要洞察秋毫，慎重选择人才，不要过多干涉下属的工作，让其独当一面。另外，设立监督机制与赏罚办法，以此督促下属谨慎行事。

当然，以信任为基础的管理，必然需要有其基础，此基础就是该员工有值得信任的基本素质，包括职业道德、职业素养、职业能力等。

作为领导者，对于下属的管理是不可能面面俱到的，更多的是采用目标管理、幅度管理等。人员管理是绝无全面管理之说。因此，客观上决定了管理的基础必须是信任的，否则无法开展管理工作。

要值得信任，领导者还必须做到公平、公正，否则偏袒、虚伪、错误的观念和行为、不道德的举止，都会极大地破坏信任。

二、信任是凝聚人心、增进上下关系的一大法宝

信任是领导者凝聚人心、增进上下关系的一大法宝。只有用人不疑，给予下属充分的信任，才能赢得他们忠贞不渝地为企业尽心效力。整个企业才会一片生机盎然，关系融洽。

“信”是一种忠实的品质。用人以信，才能不让下属产生怨恨，也才能让下属心甘情愿地为自己效力。

所谓用人以信，就是对人以信任的态度加以运用。授人职权，就不要随意剥夺；任人以事，就不要乱出主意去干涉。任用人的基本道理，关键在于不滥生怀疑，用人宁可选择的时候慎重，不能任用后不信任。领导用人要有宽大的胸怀，自然会有下属归服他。

没有信任，上下级之间很难沟通，很难把一件事处理好，这样领导用人就很困难，甚至受到阻碍。

“疑人”是必要的，但不是“用人”的前提。假如一个下属某些方面存在严重不足，已经属于“疑人”范围，要么弃而不用，要么等到条件成熟后再用，不必非要冒险。

历史上，大凡有作为的帝王将相都是深谙用人不疑之道的，他们用此道来稳定人心，从而得人心，进而得天下。用一个人自然要信任他，即使在用的时候知道目前他的能力可能还有些欠缺，也应该信任他并给他最大的鼓励和支持。太多的防范，太多的牵制，只会使英雄“出师未捷身先死”。

孙权信任诸葛瑾就是一个用人不疑的例证。

作为一个执政者，如果做不到这一点，听到谗言就对其下属不予信任，朝令夕改，今天让下属做，明天又不让下属做，下属这么做，他又让那么做，这样的话，只会毁坏了自己的事业，导致身败名裂。