互联网第三方平台药品网上零售试点被全面叫停,天猫、1号店等电商平台已不能提供OTC(非处方药)药品在线交易,仅保留了药品信息展示功能。毫无疑问,这是今年以来医药电商领域遭遇的最大变数。“双11”在全新语境下如期而至, 行业直面因政策变化而引发的市场变化。
今年5月27日,天猫医药馆发布《关于药品类目紧急管控措施的通知》,要求95095平台商家(即天猫医药馆的商家)停止发布销售药品类目商品。此举意味着2013年获批的95095平台、八百方、1号店三家互联网第三方平台药品网上零售试点被叫停。对于医药电商来说,今年所有第三方平台的OTC药品均不能进入“双11”会场,是一个不小的损失。有业内人士坦承,“今年‘双11’压力很大。”
今年天猫双十一主会场虽设有独立的“医药健康”一栏,但以营养保健、医疗器械、隐形美瞳等为主,没有独立的OTC类目。而去年十一月天猫医药馆OTC药品销售占比达1/4。
即便如此,健客、康爱多、七乐康、1药网皆表示,试点叫停对双十一的影响有限,理由是此次叫停的仅为第三方平台试点,拥有B证和C证的企业依然可网上售药。各个企业的天猫旗舰店OTC药品交易已由原先的在线支付改为货到付款。
不能直接在线交易药品,并非今年“双11”的全部特色。与往年不同的,除了试点的叫停外,阿里“亲儿子”阿里健康大药房旗舰店也已经上线,意味着在失去第三方平台售药资格后,阿里健康试水自营模式。有业内人士表示,收购了广州五千年医药连锁后,手握医药电商C证的阿里健康自营药房,可以进行药品在线交易。令其他商家纠结的是,天猫医药馆自从停止药品交易后,该类目商品的累积销量、评价、收藏量也都同步取消,这让消费者在选购的时候没有了参考标准,而阿里健康大药房却没有这些限制,在OTC销售方面显然独领风骚。
有医药电商界人士透露,目前由于阿里的“下水”,众多商家还在观望和争取,“说实话,往年阿里健康给大商家的资源支持都比较足够,但今年情况特殊,不排除商家会把重心转移到其他渠道,比如京东、1号店等平台,起码资源分配上会比较公平。”