我朋友的公司里有一个大怪人,就是以情绪变化多端闻名;这个大怪人前一天还对某一个同事冷冰冰,第二天却能出奇亲切地对他说:“小陈,有什么不明白的问题尽管问我。”
但当小陈真的有问题去找他时,他却不高兴地来一记回马枪:“这又不是什么难题,你自己解决吧!”
像这种人,有时真让人哭笑不得。朋友也吃了他几次闷亏,像是明明说好要处理的报表,前一天他还笑容满面地说可以做出来,第二天却翻脸不认人,说他只是提供意见;或是明明约好了公司某天要聚餐,当天他却满脸不悦,说明明说了没空居然还约那一天……
公司里的同事都受不了他这种做法,偏偏他的职位不低,据说还是老板的亲戚之类的,也没人能拿他怎么办。
直到有一天,他的位置爆出怒叫声。
原来是一个主管向他要一份重要文件,这位老大人一时半刻间找不到,请主管给他一点时间。但主管也火大了,跟他对杠起来,说他靠关系进公司就算了,还老是狐假虎威,办事没效率却能坐领高薪……
好不容易在旁人的劝阻下,他们吵完了。主管怒气未消,说要向老板投诉他的恶形恶状和效率不佳。
下午老板进公司,两个人都被叫进去。一群人等着看好戏,大家都猜想这下那个怪人八成要被炒鱿鱼。谁知道两个小时后,主管像斗败的公鸡似地走了出来……
主管说,老板对这件事只问了一句:“是谁先开骂的?”
剩下的时间全是他在为自己的情绪失控辩解,真正应该被检讨的对象却没事似地坐在一旁,有时还补上几句解释,说自己态度也不太好……一副从容就义、深明事理的样子。
结果,老板当然是信他多,信主管少了。
而且,如果老板也认为主管是对的,不就等于同意他“靠关系进公司,狐假虎威,办事没效率却能坐领高薪”那段话了吗?
有一句话说得好,“君子不近危险之人”。对那些情绪变化无常、忽喜忽忧的人,避免与他接触是最好的方法,否则你很可能像那位主管一样,被他搞得快疯掉,全世界人却还认为都是你的错。毕竟大家对于先挑衅的人总是存在负面观感,如果你的情绪先失控,那么这局棋你已经先输一半了。
可是,如果对方是自己的主管或前辈,要不和他接触是不可能的。这时候,只有掌握和这种人相处的方法,才不至于落到像那个主管一样尴尬的境地。
例如,在前面小陈的例子里,如果他最后能这样回答:“嗯!好,我自己再好好想想。”尴尬的局面就能有所缓解。
相反地,如果小陈在心里嘀咕:“不是你自己说的,有问题来问你吗?”忿恨会愈积愈深,彼此之间的关系也会恶化、变僵,这对以后你在公司的工作和人际关系都是有害的。
而且,这些喜怒无常的人,也不是任何时候都让人讨厌的。
在他们心情好的时候,你有什么困难或问题,他也会关心你或帮你想出解决方案,所以,如果自己的肚量能大一些,胸襟宽广一些,彼此间的关系就会和谐融洽。如果只看到别人的缺点,甚至放大别人的缺点,人际关系就不可能和谐。
和正常人相处大家都会,但如果你和怪人也能好好相处,那就表示你的人际交往技巧又更上一层楼了。