课程顾问做什么工作?有哪些工作技巧?

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随着时代的变化,人们在追求物质生活的同时也会注重精神上生活,课程顾问的产生,让人们感觉把钱花在学习课程上是一项非常有远见的投资。那么,课程顾问是做什么的?有什么技巧呢?

课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。

课程顾问是做什么的?课程顾问需做到以下几点:负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标;课程顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。

做好课程顾问又有什么技巧呢?找到相互之间的关系是至关重要的,在不同的关系中,每个人扮演不同的角色,处于不同的立场,追求不同的目的。在咨询流程中,所建关系不同,整个咨询过程中的磁场就大相径庭,直接影响咨询结果。

来咨询课程的人都很忙,他们来找你真的不是来聊闲天的,更不是来交朋友的,他来的主要目的是寻求帮助的,是来请你帮忙分析问题解决问题的,因为你比他专业,他才会向你咨询。为每一位家长找到最合适的方法才是我们需要掌握的最大的技巧。

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