企业性格如何炼成

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企业性格实际上同企业文化息息相关。这些年,企业文化引起了人们的普遍关注。但是,在这种文化热中,关于企业文化与企业性格的关系,似乎还没有引起人们足够的重视。

文化研究在学术界众说纷纭,已经有相当丰富的成果。一般来说,文化包括了物质器用文化、制度规范、价值观念三个层次(也有把行为文化单独列出的)。最广义的文化概念,是指所有人类活动的痕迹,同自然相对应。相对狭义的文化徐州招聘网概念,专指人类的精神层面。最狭义也是最核心的文化概念,专指支配人们行为取向的价值观念。企业文化中所说的愿景也好,使命也好,究其本质,无非是价值观念的载体。而价值观念的行为表达,实际上就是性格的体现。

经济学同管理学的一个重要区别,是经济学更多地采取了准自然科学的方式,尤其是数学方式,而自然科学是没有性格的。所以,经济学基本上采用模式化的研究方法,即不涉及人的性格。以劳动价值论为例,无论是早期的劳动同质说,还是在人力资源理论兴起后的劳动异质说,只是对劳动价值差别的表述不同,而在把从事劳动的“人”抽象化上是相同的。在经济学里,你看到的是抽象的人,比如笼而统之的“经理”或“股东”,而不是具体的张三李四。管理学则不然,管理面对的是活生生的人,每个人都有自己的鲜明个性。所以,早期管理学试图用“纯科学”的方式把人的性格排除在外(如泰罗制),在实践中是有问题的。尽管泰罗他们在管理学的创建上有着不可磨灭的丰功伟绩,但这并不意味着他们就已经抵达终极真理。后来管理学中许多人都试图以“价值中立”使管理学走向“真正的科学”,却都遇到了“人性”的障碍。试图把人性加以科学化处理,只会使管理学向经济学甚至数学靠拢,无益于管理学自身的发展。真正的管理学,必须从人本身出发。而离开了性格因素,人就不成其为人。有经验的企业老总,总是首先考虑面对的具体人员。正是在这一意义上,管理大师孔茨才强调,不要试图把管理中的“人”平均化、抽象化。

人的性格具有遗传因素,但更多地是后天养成。如果先不考虑遗传问题,那么,文化在人的性格形成中就具有至关重要的作用。企业的性格没有遗传因素,可以说,企业性格是由企业文化形成的。

学界通常认为,只有使某种价值观念能够从努力倡导发展为无意识的惯常行为,即从有意为之到自然而然,形成稳定的行为准则,才是真正的文化。法国社会学家布迪厄为此创立了一个词——“惯习”。所谓惯习,包含两层意思,一是“惯”,指已经徐州人才招聘网形成了无意识或下意识的行为习惯。比如,一个时时刻刻需要提醒自己注意卫生的人,实际上恰恰是不大讲卫生的,只有那种不需要提醒、自然而然或条件反射式地形成卫生习惯,才是真正达到了讲卫生的境界。同理,一个要经过思考和选择才能讲礼貌的人,实际上还没有礼貌,起码是礼貌修养不足。只有举手投足之间不加思索就彬彬有礼,才是真正讲礼貌。二是“习”,就是你的习惯不是天生的,而是后天养成的,通过学习得来的。这样,就把“惯习”与“本能”区分开来,你的行为不是与生俱来的本能行为,而是通过学习、模仿、思考、锻炼、不断重复逐渐培养出来的后天行为。

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