当年在我们公司就有一位这样的业务员,同事们给他取的绰号就是“北方的狼”。有一次,他到西北某市出差,晚上十二点多,他打他部门经理的手机,汇报工作:他说他刚刚跟当地安管部门的一位副处长喝完酒。那位副处长说要用招标方式统一为当地的煤矿安装报警装置。由于政府部门经费有限,而且技术力量不足,所以,希望所有的招标文件由我们公司来负责起草。这位业务员当时立马在心里算了一笔账,制定这么一套文件整个费用在八到十万元之间,但项目完成后纯利在百万元以上。于是他也举起酒杯,跟那位副处长碰杯之后一口而干:“没问题,这事我们公司全包了!”
……
“这样吧,明天一上班我向老板汇报后给你答复。”听完汇报后,他的上司这么对他说。
“这事我已答应下来了!”
“你只是个业务员,谁给你这种权力?”上司见他先斩后奏,马上怒火万丈。
对方也不是省油的灯,回敬上司:“要是都像你这样熊包,那生意还怎么做?”
……
第二天上班那位部门经理向我汇报后,我在心里还是欣赏这匹“北方的狼”的做法。由于销售环境千差万别,作为推销员必须有针对现实独立承担责任的勇气和能力。推销员面对客户特殊而又合理的要求,要敢于打破常规,先斩后奏,而不是一味地墨守成规。作为推销员,要做到这一点,的确是很难。这种难主要是难在分寸的把握,稍过之,则是莽撞和违反制度,稍不足,则有可能让商机白白丢失,甚至前功尽弃。不管你公司设计的管理制度如何先进,但面对不断变化的市场和客户的需求,它总有落后和过时的地方。所以,作为推销员必要时就得有“将在外,君命有所不受”的气魄,否则,面对机会只能仰天长叹!
两天后“北方的狼”带着合同回来了,越过上司直接找我汇报。我在表扬他敢于为公司的利益承担责任的勇气的同时,严厉地批评了他不尊重上司的行为,扣发一千元奖金,让他长记性。“还有,你必须尊重上司,马上去李经理那里向他当面道歉!
当“北方的狼”听我说要他“尊重上司”时,我注意到他从他嘴角露出一丝讥笑。
我知道,即使到了现在,当我提倡“尊敬上司”时,职场上肯定会有人觉得我“老套”,甚至会有人把我当成封建的“遗老遗少”看待。因为在一些人眼里,“尊敬上司”就像“举案齐眉”一样不合时宜,是一种封建的不平等价值观的体现。
把“尊敬上司”当做上下级不平等的人,似乎不止局限于那些刚进入职场的毛头小伙子,很多年纪比较大的人也持有这种观点。由于他们不认为自己与上司的关系是一种从属关系,所以,他们在心里自然缺乏对上司应有的敬意。而且,他们还认为自己是最优秀的,至少也和上司一样优秀;上司之所以能坐在现在的位置上,那只不过是他比自己运气好一点罢了。其实,如果部下只要仔细想一想,那就会觉得自己这些想法幼稚可笑:为了一些面子上的东西自己跟自己斗气,值得吗?尊敬上司,能给自己提供许多额外的资源,何乐而不为呢?
职场上的每一个人既有优点也有缺点。如果部下对上司身上的长处和优点视而不见,对上司丰富的职场历练缺乏敬意的话,只是在口头尊敬上司,那这样的部下就不可能得到上司的信赖,因为绝大多数上司阅历丰富,能分辨部下的真情与假意。
当然,有不少上司喜欢在部下面前摆老格,甚至自吹自擂,比如说“我吃的盐比你吃的饭还多,我过的桥比你走的路还长”等。上司这么做虽然是出于虚荣,但也不是没有一定的事实依据。所以,当他们在部下面前夸夸其谈时,部下还是应当保持谦虚态度,老老实实向他们学习。
如果部下真心实意地想向上司学习,对上司保持敬意,尊重上司的经验,那对上司的敬意就自然而然会从心里涌出来。
一些部下由于对上司缺乏敬意,所以,一看到上司身上的缺点或弱项就给他贴上“废物”之类的标签。这么做的确能让部下心里产生一种快感,补偿自己心理的不平衡,但这对部下的工作和职业发展没有任何好处。一个老是戴有色眼镜看上司的部下,实际上是在浪费自己宝贵的职业发展资源,限制自己的成长。三人行,必有我师。一个想在职业发展道路上快步前进的部下,是会从心里尊敬自己的上司的。所以,与其说上司“什么都不做”,还不如老老实实请上司帮忙。
在与自己有不同人生阅历的上司身上,肯定有值得部下学习的地方。作为部下,你再重新审视一下自己的上司吧!在他的身上肯定有许多你不具备的优点和长处。如果你发现了这些优点和长处,你就自然会知道如何与他相处了。