职场中想要获得成功,良好的沟通必不可少。掌握一定的说话技巧,能够在你的升职加薪之路上助你一臂之力。如果因为一句话得罪了同事,或者是惹领导不快,肯定会让别人对你的印象大打折扣。俗话说,祸从口出。职场中有些话,说出口之前务必三思。
例1:领导这样做不公平。在一起共事的伙伴加薪了,或者是一个部门的同事升职了,而你却还在原地踏步。明明不比他们差,为什么遭受这样不公平的对待?其实,不公平的现象随处可见。即使领导真的在区别对待,一味地发牢骚抱怨也解决不了任何问题。实事求是、有理有据地向相关负责人表达你的意见才是解决问题的正道。
例2:我试试看吧。当领导给你布置工作的时候,希望听到的并不是这样的话。如果你总说“我试试看”,领导就会对你不放心,甚至觉得你做事情不够踏实、努力。如果把“我试试看”换成“好的,我会去做”,效果就截然不同了。
例3:我现在没时间,或者是我现在不方便。在和别人合作的时候,如果用这种口气跟对方说话,很容易让对方觉得你是在故意推诿。即使你当下真的没有时间,也应该委婉表达这个含义,并且明确告知对方一个确切的时间,减少对方的焦虑感。比如,你可以说:我现在暂时不太方便,下午三点我们准时商议这个问题,可以吗?
例4:你应该早告诉我,或者是你本该怎样。如果和同事这样说话,难免有些责备的意味。就算对方真的做错了,可团队协作讲求的是团结与合作。出了问题,互相责备只会让办公室气氛更加尴尬。不妨试试说:下次你就……吧。
例5:根本不可能。这种口头禅给人传达出一种你非常消极、悲观的工作态度。真的是毫无出路了吗?还是说这只是你一时的情绪发泄?不论情况多么糟糕,都应该从言语上多些正能量。
维护自己良好的职业形象,是从一言一行做起的。所谓说者无意听者有心,身处职场的我们,应该多加提升自己的说话水平。