现在想想,自己当时真是太傻了,拉着同事说一大堆,耽误了对方的时间,也没有交换有价值的信息。
还好当时的同事,都对我这个小菜鸟非常包容,通常一笑了之。
真正的沟通,应该建立在,为了达成某种目标的基础上,为对方提供有价值的信息,来让对方进行整合,拓宽对方的思路,最后有效的解决问题,实现目标。
后来,经过公司老总的批评教育后,我意识到了自己的问题。
经过我的观察,老总的沟通非常高效,几乎没有几句废话,但是能让人很清晰的了解他想要什么。
他一般和小伙伴们这样沟通:比如说,他想说服一个小伙伴,协助他完成某项工作,那么他首先会告诉对方,这项工作的最终目的是什么,然后让对方了解项目的整个面貌。
当他确定,对方已经和他达成共识之后,他开始搭建项目的具体细节。
先让对方了解这个项目的现状,优点在哪里,缺点在哪里,现在处于一个什么状况。
接下来,为了更好的完成目标,每个人应该在项目里发挥什么作用,团队中的每个人如何配合,怎么样才能发挥一个人最大的价值,最后再确认,完成这个项目,将对公司产生哪些积极正面的影响。
这样沟通脉络非常清晰,而且能很好的说服对方,最重要的是,可以让对方按照他的要求来干事,交出能令他满意的活儿。
他的思路让我受益无穷,后来我在工作岗位上,都是按照这个套路,来和同事进行沟通。
我发现自己对工作越来越掌控于心。
我们在沟通的过程中,有80%的信息,都是无用的,切记不要讲废话,只有真正的将目的告知对方,才能出色地完成工作。