11月30日据外媒消息称,一位压力过大的男员工日前从亚马逊西雅图总部大楼跳下。警方称,此次跳楼事件为“自杀”,幸运的是该员工跳楼后并未死亡,目前已被送往医院接受救治。
对此,有内部知情人表示,这位员工在跳楼前曾在公司内部系统中,向包括亚马逊CEO Jeff Bezos在内的数百位同事发送了电子邮件。在信中,该员工对亚马逊拒绝其调部门的申请表达出了强烈的不满,并暗示不排除自己会采取“伤害自己”的方式进行报复。据悉,该员工近期已被列入员工提升计划,而名列这一计划的员工如果不能在接下来的工作中表现突出,或将面临被解雇的结局。此前,该当事人曾递交申请希望能调到另一个部门,但却遭到了亚马逊的拒绝。
事实上,对于亚马逊工作氛围压抑的传闻并不是少数。早在2015年,《纽约时报》就曾刊登长文表示,亚马逊公司员工长期处于恶劣的办公环境之中,且精神压力十分巨大。除了鼓励无偿的长期加班和工作,亚马逊在人事内部也鼓励员工互相“揭短”,从而达到“共同进步”的目标。
据悉,为确保“企业价值均等”,“避免内部政治斗争和不必要的升级”,CEO Jeff Bezos长期在亚马逊内部采用OLR(Organization and Leadership Review)晋升制度,要求各部门高级领导定期公开讨论下属的优缺点,并以此作为员工晋升或降级的标准。然而在现实操作中,OLR制度却直接导致更多小团体的出现,甚至加剧了公司内部的“派系斗争”。
严苛的等级制度严重压抑了员工的的工作热情,且据部分老员工透露,在亚马逊决定个人升迁命运的往往不是自己的工作业绩,更多地是要依靠上司“嘴皮子”的功夫。
尽管随后Jeff Bezos公开反驳了《纽约时报》的报道,称其“描述不实”,但随着越来越多的负面报道被曝光,亚马逊光鲜的外衣下包裹着怎样的血泪也逐渐被人所知晓。
对此,有硅谷工程师坦言,之所以很多人不愿意去亚马逊工作,其原因就是在于它过多地强调消费者价值,而严重忽略了员工本身的利益。对于此次员工跳楼,亚马逊在回应中称:“……他正在康复之中,我们一定会与他并肩作战。目前他正在接受最好的治疗,在康复的过程中,我们将全力支持他”。