把“黑暗效应”放到办公室职场,其实会发现“黑暗效应”不黑暗,反而能照亮人心。这是因为黑暗效应是一种反其道而行之的心理现象,打破固有的思维模式,为自己开拓出一条新的道路。我们可以做这样一个设想,一个业务员在客户上班的时候就冲到客户面前开始介绍自己的产品,谁都会觉得他是来骗自己口袋里的钱的。如果换种方式,在下班的时候约客户吃个饭,在休息时间里以一种娱乐的态度“顺便”谈谈自己的产品,说不定生意反而做成了。所以当正路走不通时,“黑暗效应”的反其道而行可能会带你到达目的地。
在办公室职场,上司偶尔用一用“黑暗效应”,必然会让下属们受宠若惊。尤其是当下属犯错的时候,本来已经做好了面对疾风暴雨般批评的准备,这时候你偏偏不按套路出牌,化批评为鼓励,下属能不对你感恩戴德,以后效忠于你吗?
陈涛在大学期间就是学校有名的文学青年,常常发表一些作品。毕业后他应聘了一家外贸公司的业务助理,没费什么劲就被录用了。工作之余,陈涛总喜欢上网浏览一下各大文学网站,有时手痒了就在上班时间噼里啪啦地敲上一气键盘,整出篇文章发到网上。陈涛觉得,只要不影响正常工作,这么做也无所谓,再说还能缓解一下工作疲劳呢。可是部门经理看到陈涛没事就在办公室里舞文弄墨,觉得迟早会影响正常工作。果然不出经理所料,一次陈涛正写得兴起,居然忘记了业务员交代自己把资料传真给客户的事情,结果客户打来电话,把那个业务员骂了一顿。这个业务员觉得挺委屈,于是就要求经理把陈涛换走。
陈涛也知道这件事完全是自己的错误,等着挨批。可是经理把陈涛叫进办公室后,表情看上去没那么愤怒,反而让陈涛坐下,和颜悦色地说:“小陈,听说你在大学就是有名的才子啊。”陈涛一时之间不知道怎么回答,只能笑一笑。经理又说:“什么时候也让我欣赏一下你的大作。”陈涛见经理这么随和,一颗心慢慢地没那么紧张了。然后经理和陈涛聊了聊文学,陈涛发现经理在这方面还是有几分造诣的。时间差不多了,经理说:“下次咱们再聊,不过希望你不是因为工作失误而进了我的办公室。”陈涛点点头,决心以后专心工作。后来经理和那个满腹牢骚的业务员沟通了一下,业务员对陈涛总算是消了气。
后来陈涛在工作中果然一丝不苟,再也没有出过差错,年底被评为优秀员工,在领奖台上,陈涛感激地看了那位经理一眼。
这位经理利用“黑暗效应”,打造出了一个优秀员工。