“90后”管理，成老总“必修课”

人力资源结构的变化中，“90后”群体的进入带来了新的“职场代沟”。“以前辞职，好歹有个酝酿期，现在的孩子喜欢‘突击’，一个不高兴就走。”企业人事经理以“70后”、“80后”为主，而“80后”、“90后”已逐渐成为用工市场的主力。有个企业负责人直接“吐槽”：一些“90后”真是“少年不知愁滋味”，有冲劲没耐力，稍微批评一下直接辞职，“我都打算去上门课，专门学如何管理‘90后’员工。”

这种“职场代沟”，在越来越多的企业出现。那么，如何降低由此引发的离职率？人社部门建议，沟通应在管理之先，重在引导这些“个性鲜明的一代”认同企业、团队的理念，因为一些企业负责人也反映，“遇到喜欢的工作，‘90后’表现得非常投入”。同时，帮助“90后”成长，企业的“70后”、“80后”不仅要传授相关的职业技能，也需要注重在传帮带过程中转变沟通方式。

国际化，外国人才需“来得快”国际化，也是我市人力资源结构变化的一个现象，更多的企业需要引进外国专家。一批人事经理递交给局长处长的建议中，就包括：企业邀请的外国专家如何能够一年内多次往返？能否对来企业进行短期技术指导的专家给予一定的资助？

“希望外国专家能更愿意来、来得快，往来方便一些。”面对这样的建议，市人社局详细了解专家和企业的具体合作方式。建议一些需要长期合作的，企业可以为外国专家办理外国专家证，以便后续申请和外专证有效期等长的居留许可。而希望得到资助的，企业可以申报引进国外技术管理人才项目和我市柔性引进国外人才智力的项目。

此外，也有企业提出，引入行业内有代表性的尖端海外人才或外籍人才渠道较少。对此，市人社局人士表示，将不定期梳理更新企业的海外人才需求，通过国际人才交流网、海外人才工作站以及专业的第三方机构发布需求，并组织境内外留学人员交流恳谈会等来让企业与人才对接。

找“想要的人”，开启多渠引才

产业转型推动人力资源需求有新的变化：“想要的人”与以往不同。企业提出了这样的问题：产业人才的政策扶持针对性不够，对相应人才的吸引力较低，在员工招聘及提升团队稳定性等方面存在一定的困难。市人社局表示，正在做人才分类认定的方案，也将会同行业主管部门做好产业人才的需求调研，以便推出针对产业人才、紧缺人才的扶持政策。

产业智能化、绿色化、服务化、高端化的追求，让企业更加渴望高水平、符合实际需求的技能人才。市人社局透露，将建立并实施职业技能培训与企业岗位需求对接调查制度，开展以行业、企业和劳动者需求为基础的技能培训与岗位需求对接调查，定期发布年度技能人才供需信息、职业技能培训职业（工种）目录和紧缺型职业（工种）目录等。同时，将加强校企合作，缩小技能人才在校培养与就业时的差距。