京东回应单方面罚款:罚款前已公示规则

京东回应单方面罚款:罚款前已公示规则_商务服务_活动租赁

1月6日消息,日前,有商家向网反映,京东商城因商家使用了个人账号向其公司关联账号进行打款,而遭到京东罚款。京东商城近日已经给出回应:京东商城已于2012年5月出台了《关于卖家支付款项及开具/邮寄发票的规范》,其中明确了入驻商家违规后的罚款事宜,所以京东进行罚款处罚是合理的。

京东商城表示,京东商城本着对卖家和消费者负责任的态度,对第三方卖家的选择和管理都有严格的流程和规定。为了更加规范第三方卖家的资金收取和管理,切实保障其资金利益,京东商城在2012年5月份出台了关于质保金收取的相关规定,并做了公示,该规定于2012年6月1日起正式生效。

商家向网表示,京东商城和商家的联系应该更紧密,信息沟通更为畅通,此规范只是发布在京东官网,可能并未引起广大商家重视,所以才会出现问题。

 

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