（）近日，中国银行网上银行再次升级，新增B2B电子商务功能，同时，网银服务范围进一步拓展至美国、英国、法国、日本、韩国等27个国家和地区，成为服务覆盖范围最广的中资银行网上银行。
升级后的中行网银，新增了理财产品销售功能，实现了基金非交易时间申购、认购、赎回等挂单交易;在黄金交易中增加了止损、二选一委托等服务。此外，中行网银的信用卡使用、页面设计等功能再次得到优化。在企业客户方面，中行网银新增了“代收业务”、“跨境汇款”和“外币结汇”功能，可帮助企业提高收款效率、加快企业资金回笼，实现企业向境外中行或他行的对外支付和在线外币结汇业务;在原有B2C服务的基础上，新增了B2B电子商务功能，不仅可向客户提供直接从买方账户向商户账户划转交易资金的“B2B直付通”服务，同时还能引入银行信用，提供由银行监管交易资金的“B2B保付通”服务，有效解决了影响买卖企业双方交易的信用问题。
中行江苏省分行电子银行部朱国庆总经理介绍，这已是中行网银自2008年2月面世以来所进行的第五次升级。近年来，中国银行网上银行在不断开发新功能、新产品的同时，努力提升服务水平，改善客户体验，促进了自身的飞速发展，尤以个人网银增长态势异常突出。以中国银行江苏省分行为例，截至2009年12月末，该行个人网银存量客户数为124.6万户，其中当年新增89万户，增长250%;2009年个人网银交易量更达1179.13亿元。
在中国银行加快网银升级步伐的同时，诸家金融机构均不甘示弱，加大开发力度。工商银行于2009年年初对电子银行系统进行全面升级，增加了基金漫游、基金转指定等功能;交通银行也在去年升级推出境外人民币网上支付业务等。固然，各家银行对网银的力求至善，与争夺迅速膨胀的网民队伍密切相关，但最关键的还在于网银相较其他业务的绝对优势——成本低廉。
中国银行江苏省分行网银专家介绍，客户在银行网点柜面办理一笔业务，银行平均支付的成本在1元左右，而客户通过网上银行办理一笔业务平均成本不到0.1元，至少为银行节约了90%的成本。同时，银行引导客户选择网银渠道办理业务，还能减轻相应营业网点的柜面压力，从而减少新增及维护营业网点运营的费用。两相结合，也难怪银行在不断升级完善的同时，更纷纷展开猛烈的营销攻势，以迅速扩张网银业务的覆盖范围，其中最直接也是最有效的当属下调网银资费。
自2009年4月华夏银行宣布个人网上银行同城跨行转账五折优惠后，交通银行、光大银行、工商银行等纷纷宣布了网银优惠活动，魅力之大让人难以拒绝。仅以中国银行为例，在2010年3月31日之前，行内跨省人民币实时转账，银行卡与存折间转账费用减半，跨省外币实时转账享受5折优惠，国内跨行汇款电子汇划费享受七折优惠。乍一听来，感触不是很大，于是，中行江苏省分行的工作人员给记者算了一笔账，如果你急需将一万元从江苏汇往北京，拿现金去柜台办理实时汇划要缴纳手续费50元，但在网银上办理只需7元，而目前的优惠期内，只要3.5元，便宜了46.5元!“春节回家不带钱，中行网银全搞定，省钱更省心，这才是真正的天下无贼!”来南京打工的李师傅这样告诉记者。
除了费用便宜、到账迅速外，网银的迅猛发展也离不开银行自身信息科技水平的提升。为加强系统安全，免除客户的后顾之忧，银行方面纷纷推出各种身份论证方式以规避网银危险，如利用“U盾”、电子密匙、动态密码等防范密码盗窃。这一点由前不久刚荣获“网上银行最佳安全奖”的中国银行来讲，似乎更有说服力。用户名、密码、安全控件、60秒随机更新的动态口令、交易限额控制、预留“欢迎信息”等三道防线、九重防护措施，确保客户资金和信息安全。值得一提的还有向网银客户提供的短信提醒服务——“中银e信”，可根据需要定制系列提示信息，包括网银登录提醒、网银登录密码连续输错提醒、网银密码修改操作提醒、遗忘信息找回提醒;转账汇款、自助缴费交易成功提醒以及预约指令结果通知等，随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。
此外，网上银行日渐全面的服务功能也成为其倍受青睐的重要原因。账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、网上支付以及外汇、黄金、基金、证券期货、记账式国债、理财产品等投资服务，一网打尽，只有你想不到，没有它做不到。如某银行的网银转账汇款，可以即时转账，也可以根据客户需要指定日期或预约周期自动转账，更能根据客户设定的收款人手机号码和汇款用途在转账汇款指令提交后向收款人发送汇款信息通知等。
服务要全面，也要有差异化。伴随此次升级，中行网银还在原有“查询版”和“理财版”的基础上，推出个人网银“贵宾版”专属服务。“贵宾版”用户拥有专属网银服务页面，特设主要业务快捷按钮，拥有更自由的转账汇款限额调控权限，以及更多的手续费减免优惠。以转账汇款为例，“贵宾版”用户跨行人民币转账汇款电子汇划费长期实行5折优惠;中行内卡折转账、同省卡卡转账以及外币转账汇款均免收手续费。
以上种种，或暗示或明示着网上银行正成为银行间争夺的主战场，也势必在未来成为银行服务的主渠道，这一点毋庸置疑。因为，姑且不论国家十一五规划中明确提出“支持发展网上金融服务”，也不谈工行要“十年内将70%的银行业务转移到网络渠道”的战略目标，仅从这样一组数据即可看出端倪，相关资料显示，截至2009年9月，仅中行、建行、工行、农行、交行、招行六大行的累计交易金额就达211.8万亿，而2008年全年，国内各商业银行的网银交易规模才达320.9万亿。不满足于此，随着无线通信网络进入3G时代，多家银行均参照网银模式推出手机银行业务，力图在这尚未成熟的领域占据制高点。工行自09年8月推出手机银行3G版服务，交通银行也在积极进行新版手机银行的市场推广，中行的电话银行也已完成一期投产。(来源 江苏新闻网)
