刘楠认为，从用户来说，中国进口电商的用户是庞大的、教育程度良好的中产阶级，他们正在进行消费升级。蜜芽宝贝之所以从母婴切入，是因为生孩子是一个家庭消费升级的关键节点。从电商来说，电商的本质是零售，零售的本质是效率和体验。效率保证企业净利和毛利，体验保证企业的用户留存。

效率角度，传统来说，国外商品需要经过品牌商、贸易公司、中国区、经销商、零售商5个环节，花15个月的时间，最终到达消费者手里。蜜芽宝贝通过全球范围供应链的优化，来提升进口消费品的零售效率，直接前后端对接国外品牌商和国内消费者。

体验角度，刘楠认为，目前仍没有模式能彻底地解决跨境问题。她解释到，蜜芽宝贝做的是自营的垂直母婴电商，做自营是因为集约就是效率，控制就是体验。而控制至少表现在两个方面:今用户需求多变情况下，新品能力是垂直电商的核心竞争力；深耕海外供应链，从海外直采到用户手中全程把控。

刘楠透露，蜜芽圈是蜜芽宝贝的社交部分，从蜜芽圈每天从进入加购物车的比例已达60%，体验和场景对用户心智的绝对性影响地位由此可见。

刘楠认为，跨境电商的使命就是让产业升级，未来产业升级后的愿景中，蜜芽宝贝将不仅仅是跨境母婴电商平台，而将是高品质母婴电商平台。

据了解，此次会议由网主办，思路网协办。会议围绕“你好，世界商店”的主题开设主会场和分会场，分别就“大形势，2015会怎样”、“全球供应链：进口电商凶猛”、“全球用户：出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域，共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。