“亲,辽宁太冷,我们不发件哦!”最近,不少网购年货的市民发现,自己竟会被网店店主“拒之门外”。原来,由于近期东北地区气温过低,不少网店考虑到像化妆品、水果等不抗冻的商品可能会被“冻坏”,因此暂停往东北发货。
近日我市气温较低,导致部分网店也开始“冷眼”对待,比如有的化妆品网店已不再邮寄我市。某淘宝商家称,由于黑龙江、辽宁、吉林等地区气温较低,运输的过程中化妆品外包装很容易被冻裂、冻碎或“冻伤”里面液体,所以只能暂停往东北三省销售。若消费者非买不可,则一旦商品有破损,商家“概不负责”。此外,有的化妆品在途中被冻住,“解冻”后使用可能会影响效果,甚至连带到网店信誉,卖家宁可不赚这份钱了。而除了化妆品外,一些网购水果、饮料等商品的网购族也有同样遭遇,某销售草莓的网店店主直接表示,近期不发辽宁的件,因为“太冷了,草莓在途中很容易被冻坏。”
记者从我市一些快递公司了解到,每到冬季,像化妆品、水果等不抗冻的快件确实比其他季节少,而一家仍在坚持往东三省发货的网店客服表示,冬季运输“怕冷”快件时,会对商品采取一定的防寒措施,比如将商品周围多包裹几层泡沫,包装成本也相应比其他季节高。