相当长的时间里,鲜花一直特殊日子赠送给家人朋友的礼物,而在节假日在花店购买鲜花往往价格较高。而在电商业务飞速发展的今天,鲜花电商已经不知不觉间发展起来,现在我们完全可以在电商平台订购鲜花。
当前鲜花电商已经在都市白领间较为流行,实际上这得益于悦己经济模式的崛起。随着国人收入的提高,消费观念也在不断升级,民众现在有能力也有意愿花更多的钱用于非生活必需品消费来取悦自己,让自己心情愉快提高自己的生活品质。这也正是鲜花电商崛起的契机,相较于实体花店购买,网购鲜花价格实惠而且送货上门,鲜花电商以其超高的性价比获得了不少年轻消费者的青睐。
数据显示,美国等发达国家日常鲜花消费占比约为50%,而中国日常鲜花消费比例仅为5%。而中国的鲜花消费市场规模也在逐年增长,2017年第一季度我国鲜花电商市场总资产超过50亿,预计到今年年底将达230亿元,而到2019年这一数字将超过600亿元。
诚然,鲜花电商展现出了广阔的市场发展前景,那么对于鲜花电商企业来说如何实现业务增长呢?
业内人士表示,线上鲜花消费最关键的就是品质和服务,一方面鲜花作为非生活必需品,最大的作用就是取悦消费者,这就要求鲜花质量要求较高;另一方面鲜花的服务应该人性化,其中尤其需要优化鲜花配送服务,配送不及时很难给用户良好的购物体验。