【导语】:公开服务电话:22827857。市民冬季遇到暖气不热的问题,维权投诉可分三步走:直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉;向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉;向区供热管理办公室投诉。
公开服务电话: 22827857。
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反映供暖问题注意事项
1.选定责任单位。为加速供暖投诉问题的分转,通过“供暖直通车”反映供暖诉求时可直接选择所属的供暖企业或供暖主管部门。
2.问题表述清楚。反映问题一定要写清楚小区名称及居住地址,问题表述要真实具体,如家中供暖温度不达标,需写清楚实际温度;如供暖不及时,需写清楚未供暖天数。
3.联系方式准确。投诉过程中应留下本人有效联系电话,以便供暖公司及时与您取得联系。