■耐心细致脚踏实地

学会换位思考

“刚毕业的大学生，永远觉得自己是最能的人，什么都可以做，当个CEO也不在话下。但是当他真的走入社会，就会发现，所有当初以为可以的东西，其实都不行。工作可能普通得不能再普通，甚至学非所用。但是如果换位想一想，谁也不会请个初出茅庐的新人来做领导吧！”孙莉的这种“换位”思考模式，贯穿始终。

学外语出身的孙莉，第一个职业在银行一份类似会计的工作。本来踌躇满志以为可以成为大翻译的她就这样被浇了第一盆冷水。“这个工作就是每天核对各种票据，完全对上，不要出错就行了。”也许是那个年代特有的韧劲使然，孙莉没有把时间浪费在抱怨和感慨怀才不遇上，耐心做着每天的工作，很快便得到了表扬，尽管只是简单一句，“这个大学生就不像大学生……”

对此孙莉解释道：“耐心、细致、脚踏实地，如果能在最初5年里把这些练出来，你肯定会受益终生。等时间过去了，你就会知道，如果踏踏实实做事情，最后的好处可能不是你做过什么，而是形成一种正确做事情的风格。”正是这样，核对票据两个月后，她的工作改为审核信用证。面对那些厚厚的外文材料，专业得到用武之地，用她的话讲，“已经开始做别人做不了的事情了。”两年后，她则成为国家选派出国留学人员名单中的一员。“人家凭什么选我？因为每件事情我都让人家满意。”

■永远从自己身上找原因

虚心的人不委屈

“任劳任怨”这个成语好像正在渐渐离我们远去，对大多数人来说，要“争”才会赢，更是成为一种信条。孙莉却说，面对批评，永远都要从自己身上找原因。什么叫虚心？虚心就是要听进别人的话。如果永远找客观原因，肯定是一事无成。

“我们生活在同一个社会里，每天要做的就是让别人满意，要在让对方满意的过程中，提高自己的质量和能力，然后继续让别人认可。人活一世，不就是为了得到承认吗？如果有人说你不行，那当然要去思考一下自己为什么不行？千万不要觉得有人针对你，人家为什么针对你啊？如果不是为了工作，谁会和你在一起？有了问题也都是为了让工作做得更好！所以，根本没什么委屈可言。”

■跳槽跳到脚踏实地

学会在团队里找到位置

回顾自己的职业历程，除了因为移居香港而加入雀巢，孙莉的其他职业很有点随遇而安的味道。进入银行是分配的，出国是派遣的，进入外汇管理部门则是被挑中的……在她看来，走到哪里挑战都是一样的。“任何时候都有矛盾，任何地方都会遇到不顺利。可能有的地方你觉得老板太小气，你不被重用；有的地方老板就太大气，把所有压力都给你，你又会受不了。不如把不顺利变成顺利。”

孙莉强调，不要去考虑所学和所用之间的差距，在学校学的东西实在太基础。只有真的从象牙塔里走出来了，你才可能知道什么是该做的。“年轻人要学会在团队里找到位置，让这个团队缺了你就不行。即便是秘书，也会重要得不得了，因为官再大也离不开你，离开你世界就不转了。对于年轻人，还有什么比这种感觉更好呢？这样，还用担心不被提升吗？”事实上，孙莉嘉奖秘书的方式就是对她说，“我越来越离不开你了，我能搬去你家住吗？”

为了不导致老板们对你的信任度降低，孙莉建议最好不要在两年内跳槽，“通过跳槽跳到飞黄腾达的恐怕很少吧，更多人是越跳越不如前，所以，找准位置才更重要。”

■让小聪明见鬼去

真才实学最重要

作为老板，孙莉想要招聘什么样的人进入麾下，究竟看重能力还是勤劳肯干呢？

“态度，最重要的是态度。因为这是学不到的，能力这个东西是可以锻炼出来的。笨鸟先飞，龟兔赛跑，态度好的人总有一天可以达到顶峰，浮夸的人就可能一辈子怀才不遇。”对于那些端正态度，愿意做事，因为没有能力做不好的人，孙莉说她愿意花时间等待。而那些善于耍小聪明的人，她就表示，“千万不能要，哪天耍个小聪明把我公司卖了怎么办？”

除此，孙莉指出，虚荣这种东西也是相当害人的。“年轻人不要追逐虚名，头衔这个东西是最没用的。到了老板这个阶层，看人不会在乎名片上印的头衔，而是看一个人的真才实学。”与其成为名片上印着CEO却招致怀疑目光的人，不如成为无名无分却得到普遍赞许的人。

“那些忙得要命的人，可能一点都不忙吧。”在她看来，任何事情都有窍门和技巧，忙不过来，可能正是因为能力不够，所以才更需要去学东西。“真正有能力的人，做任何事情都是可以运用自如的。如果知识不够，就去学，就该马上充电。世界上只有知识和健康是最重要的，那是没人可以夺走的东西。”总之，“你的本事能学到多大，就看你自己了。