弦外音：我不想听到这个（裁员消息）。
人物：老板——美国电视剧《the office》区域销售经理michael scott
michael是一家纸业公司的区域经理，与我们生活中碰到的老板不同，他喜欢搞笑、追求办公室和谐、习惯挑战规则，但又回避冲突，自认为是世界上最棒的老板！
让michael抓狂的是，他统率的销售分部将与另一个分部合并，而且不得不面对裁员的现实，虽然他将分部视为一个大家庭。当董事会成员jan要求michael将裁员工作列入议事日程时，他假称没有收到jan的日程表，并很无故地问秘书pam：“真的，我没有收到？我们早上收到过传真吗？”遗憾的是，pam并没能理解michael心思——希望她帮其解围、打太极，以逃避执行董事会的合并决议；pam一脸无辜地将实话说出：“是的，那份传真……你把它扔进垃圾桶了！”
当关闭分部、裁员的“流言”在办公室满天飞时，michael召开了员工会议，并试图“降低”流言带来的消极影响，这时，michael再次将求助信息发送给pam，没想到她傻傻地说道：“我参加了会议，jan确实说过，有可能是这个分部被裁员……”michael又一次被pam出卖！
显然，pam没能读懂michael的心思、听懂michael的话外音。
不可否认，老板也是吃五谷杂粮的普通人，他们也有搞不定问题、抓狂的时候。如果你能在这个时候帮助他（她）面对或解决难题，你们的关系必然会朝有利于你的方向发展。但如果你就是那个少根筋的pam，建议你调整与老板相处的风格。
·或许你还在坚持父母的教诲，“即便伤害他人的感情，我们也要保持真实，诚实比机敏更重要！”事实上，职场上不存在纯粹的黑与白，你要学会理解“为了工作，有时候撒点小谎也是必须的！”即使你还没学会圆滑，但你可以保持沉默或将责任揽在自己的身上，比如当jan追究起传真问题时，你可以这样说：“对不起，jan，我还没来得及将传真交给michael……”当然，pam也不要太难过，与老板的关系是需要经历“事件洗礼”后才能不断默契、牢固的；建议pam，不妨找时间与michael聊聊，大凡追求和谐、喜欢搞怪的老板，是比较容易相处的！
·除此之外，pam还要明白：即使是自己亲眼所见、亲耳所闻，因为角色（秘书）的缘故，你必须替老板、上司守口如瓶，哪怕是你最好的朋友或家人问起，你也学会转换话题或避重就轻。这就是秘书的专业素养！
弦外音：小子，祝你走运！
人物：老板——英国电视剧《the office》区域销售经理michael scott
在职场上，你一定会遇到这样的老板，将自己不愿意干或者难啃的活推给手下员工完成，如果员工干好了，他理所当然地享受成功，如果员工干砸了，那背黑锅的一定是手下人。
别看电视剧中的michael是个nice、爱搞怪的老板，但他还是免不了要在背后使些坏招，让不知深浅、自以为是的员工踏入他设计的“圈套”中。
基于节省公司开支的需要，jan让michael替分部员工选择医疗保险方案。michael是个喜欢迎合、取悦员工的老板，因此，他不愿意采用jan的建议，选择最便宜的那套医疗保险方案、然后因解释方案而面对员工的不开心……最后，他决定将这个令他头疼的工作踢给销售代表jim，而jim又将这吃力不讨好的活踢给了经理助理dwight。在剧中，michael是这样自语的：“如果dwight失败，对他是打击，对我是好事。他失败了，我会再给他机会，多好的上司啊！如果他成功了，没有人会像我一样自豪，因为我是伯乐，是我成就了他！除非他失败……”你听听，michael的如意算盘是多么的精明。
当同事们就dwight削减诸多医疗项目向michael投诉时，michael立马质疑道：“dwight，你做了什么？”而dwight说出这是michael授意的，michael马上说：“不不不，我什么也没有说，因为我太忙了……你赶快为大家制定一个最好的方案！”不少像michael那样的老板，经常以自己很忙为借口，把自己从责任中解脱出来。
如果dwight能像jim那样读懂michael的心思，他就能理解光荣任务的背后，也不至于在最后让所有的同事都反对他、与他作对！
对于michael这样的老板，dwight可以采用这样的对策：
·下次碰到他布置工作，就将他的话记录下来，或者说：“不好意思老板，最近事情比较多，我要把你的吩咐记下来！”这样，估计他也不好意思再说“自己什么也没有说过了”！
·对于医疗方案，我个人的建议是：根据员工的基本情况选择三套医疗方案，并列举每套方案的利弊，让michael自己去选择；如果michael还是逃避决策，ok，提议michael主持员工会议，让大家投票表决。总之，员工dwight需要避免个人英雄主义的情结，最终成为老板的替罪羊和众矢之的。
弦外音：记得及时汇报工作进度和请示。
人物：老板——英国电视剧《the office》区域销售经理michael scott
接受光荣任务后，dwight充满热情地展开工作，将自己独自关在临时工作间，而忽视与老板michael沟通工作思路和进展。这让极其关心事情发展进展、但又不得不躲在自己办公室的michael通过电话向前台兼秘书pam了解dwight的工作情况和员工的感受，“pam，进展如何？我打给你是想关心一下，大家工作得怎样？没什么事吧？”
dwight以为michael委托他选择医疗方案，他就可以按照自己的思路、我行我素地“放手”开展工作了！其实，大多数老板是表面上说得动听，内心并非真能接受你的“擅自做主”。因此，作为下属的你，要学会在事前、事中和事后时时地向老板汇报与请示，让他知道你目前工作到什么程度、碰到什么困难、可以预见的结果是怎样的……以避免你最终提交的工作结果与老板的最初预期有很大的出入，结果造成你们之间的误会和隔阂。
一般来说，聪明的员工会让老板始终处于满足中，“我是在老板的指导下完成工作的，没有老板的决策，哪有今天的结果！”这样，你和上司的关系便处于“你中有我、我中有你”的状态中，最终朝着有利于你的方向发展着。