近年来，我国医药电商产业蓬勃兴起，发展迅猛，已成为电子商务领域的新亮点。《互联网食品药品经营监督管理办法》等利好政策的征求意见和即将出台，更让该产业成为各方关注的焦点。然而，物流体系滞后、执业药师短缺、质量安全隐患等也阻碍这一新兴产业发展壮大。

中国医药电商研究中心数据显示，2013年我国医药电子交易规模达42．6亿元，较2012年的16亿元增长166％。截至今年4月，我国医药电商已达202家，较2011年增长了6倍。今年“双十一”，医药电商约完成销售额2亿元，同比大幅增长，其中“天猫医药馆”医药类项目销售额同比增长315％。

“医药电商与传统药店的关系，相当于现在的京东商城与当年的百货大楼。”“药房网”市场总监丁坡说，医药电商的成本主要是物流。实体药店的毛利润率为30％至40％，医药电商的毛利润可低至10％至15％，有能力为消费者提供更廉价的药品。

“掌上药店”创始人王浚海表示，长远来看，随着未来电子处方的普及，电子商务将可能成为消费者购药的主流渠道。“互联网是一个完全竞争的市场，没有灰色返利和回扣，将对行业带来颠覆性影响，有利于打破医疗机构的垄断，一定程度上遏制药价虚高现象。”

上海申银万国研究院分析师钱正昊说，欧美发达国家医药电商销售规模在医药市场所占比例高达20％以上，但我国仍不足0．5％，医药电商发展潜力巨大，可能成为下一个万亿级产业。

但是，物流体系的短板严重制约产业发展。北京九州通医药有限公司副总经理邓会燕指出，药品对储藏环境有特殊要求，而我国尚未建立专业化的第三方医药物流体系，医药电商只能各自寻找快递合作伙伴，但现有快递物流无法满足要求。不少企业考虑到自建物流体系的巨大成本，不得不放弃电子商务尝试。

同时，网络售药的质量安全问题也是一大隐患。目前，除正规医药电商，不少“黑药店”也通过网络销售假药或走私药，给医药电商的声誉造成不良影响。重庆市药监系统一位中层干部说，医药电商采取属地管辖方式，但其业务范围却遍布全国，无疑将大大增加监管难度和监管部门的工作量，一旦监管网络覆盖无法跟上行业发展，将给假冒伪劣药品以可乘之机。

不仅如此，如果处方药向电商放开，用药安全问题将日益凸显。今年5月，国家食药监总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》规定，互联网药品经营者应按药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药，并由执业药师负责处方的审核及监督调配。第三军医大学新桥医院药学部副主任黄林清说，医药电商只能通过图片或传真等形式审核处方，鉴别难度较大，甚至有可能出于利益考虑，默许患者用假处方买药。

此外，信息壁垒也阻碍产业发展。业内人士表示，国家食药监总局的药品监管码可用于药品溯源，对于医药电商发展非常重要，但并未向医药电商开放。目前网上购药无法用医保支付、报销，也让不少消费者望而却步。

业内人士建议，针对医药电商发展的物流短板，相关部门宜加快构建覆盖全国的第三方医药专业物流网络。

“要尽快打通网络购药和医保支付、报销之间的壁垒，加快推进医保网上支付等方面的改革步伐。”王浚海说，国家食药监总局的药品监管码属于公共资源，希望能向医药电商企业充分开放。

同时，相关部门应建立配套监管体系，加大网络打假力度。

执业药师是在线购药、用药安全的“把关人”。专家建议，可调动行业协会等民间力量搭建平台加强药师教育培训工作。

中国医药物资协会秘书长刘忠良建议，放开网售处方药是大势所趋，但必须做到“放管结合”，可先选择具有合法经营资质、无处罚记录的大型医药电商企业作为试点，选择安全性、稳定性较好的处方药作为试点品种，摸索出适合国情的销售和监管模式，对销售药品的种类、企业准入门槛、违规处罚标准等做出细致、严格的规定，再逐步推广。