人事部罗经理:钱复连打球都做笔记,咱也该记工作日志了!
钱复昔日和连战、陈履安、沈君山并称国民党“四大公子”,从1950年起,就是抢占台湾报纸版面的明日之星。2009年4月18日,国务院总理温家宝会见了前来出席“博鳌亚洲论坛2009年年会”的两岸共同市场基金会最高顾问钱复。
钱家是不折不扣的书香世家。钱复曾经担任过蒋介石、宋美龄的英文秘书,他在外交战线上的杰出表现和卓越贡献常被人津津乐道。
可能是因为早年做惯了大人物的秘书及翻译人员,钱复在一切生活细节上都非常细腻。他有一本用了三十多年的曲线图,这本曲线图可是和股票一点关系都没有,他画的是高尔夫杆数曲线图。钱复说,因为他做任何事都要求绝对敬业,即使是打球也不例外,他要求自己记下每一场球和每一杆的得失。这种连打球都做笔记,随时检讨学习的习惯,说明钱复行事风格一丝不苟。如今钱复虽然已经走下政治舞台,却在两岸关系的疆域上继续贡献精力智慧。我们在工作上如果能像钱复对待打球那样时刻记录,耐心细致,不愁做不出成绩!
【点评】工作日志随手记,一点一滴有收益
记工作日志的好处是保证正确地做事和提高工作效率。当你花时间记下那些已经做过和没有完成的事情,并且通过分析总结把看似很难完成的工作完成得很好时,你会充满成就感和满足感。而且,在工作中突然想出一个点子或一个问题的解决办法时,把它写下来,思路就会变得清晰和有条理。你会发现,通过把想法写下来以及描述你面对的选择,你就能更快地做出决定。坚持记录日志,几天、几周或者几个月、几年下来,随着时间推移,你会变得更加出色。
正如一个企业家感言:“在这么多年的摸爬滚打中,一直支持和鼓励我做下来的就是自己的日志,刚开始的时候并不是刻意在做严谨的工作计划和规划,而是在遇到困难时,不断地思索记录、梳理总结,慢慢地就感到愈发有用处。后来习惯成自然,每一天总结昨天,安排今天,计划明天;每周总结上周,计划下周;就这样形成了必不可少的工作习惯。回想每个成长阶段自己取得的成绩不是因为自己有多么强大,而是工作日志、工作计划、工作的可追溯性使自己能够保持清醒的思路,少走弯路,说到底,是强大的习惯在发挥作用。”
现实情况是,职场人每天都有太多令人分心的事情,有时忙忙碌碌干了一天工作,自己也说不清楚都做了什么。每逢主管要求自己写月度或年度总结,自己却抓耳挠腮,无论如何也理不出一二三来。也有一些朋友一直努力工作,兢兢业业,多年来却没有长足的进步,他们有时候会责怪上级主管“有眼不识泰山”;有时会抱怨全世界的伯乐全瞎了眼;有时会自暴自弃,一蹶不振 事实上,社会竞争加速,早已经进入了“快鱼吃慢鱼”的年代。需要我们不断地发现问题和主动解决问题,不断地在错综复杂的环境中总结经验、探求应对的方法。
我们这里谈到的工作日志,其实用性在于:
(1)节省时间,完善工作总结。每天都条理清晰地把当日的工作小结和次日的工作计划记录在本子上,分出轻重缓急,按照计划节省工作时间,而且每周、每月写起总结来也会有骨有肉。
(2)提高执行力和工作的主动性。工作日志有督促提醒的作用,因为它记录了任务来源及任务完成的要求,所以能跟踪工作的进度,控制工作过程中可能出现的问题,把握工作的主动性,避免“说了不做,做也做不到位”,执行力低下的问题。
(3)做好工作衔接。在工作头绪多的时候,往往顾此失彼,丢三落四。日志可以帮你找回断点,忙而不乱。
(4)积累工作经验。在工作中遇到哪些问题,你是怎样解决的,都注意在日志中记录下来,必要时写成总结,以后遇到类似的问题就能节省很多时间。
记录日志的过程,同时也是每一位新员工的工作能力与智慧不断提升的过程。 工作日志的做法提示:
(1)日志一定要用一个完整的本子,尽量不要使用便笺纸进行记录。
(2)日志一定要按照时间进行分类,最好在每个日志本上贴上标签,标明起止日期,便于有序地安排工作和记录结果。
(3)留出一部分页面作为备注,按事务类别记录工作进度和完成信息。
(4)答应别人的邀请之前,先看一下日志中那一天那一刻是否空闲。
(5)答应别人的邀请之后,顺手在相应的时间位置记录下来。
(6)每日上班后,可以先检查一下昨天的工作是否完成,给出三言两语的提示和小结。
(7)每日上班后,要列出当日的工作计划和需要特别注意的工作内容。
(8)每日下班前,回头看看还有哪些未完成的工作,进行标注或在第二天上班时再次检查列出。
(9)只要不乱写乱画,任何需要记录下来的与工作相关的信息都可以写上。
(10)外出时养成随身携带日志本的习惯。
(11)一周或一个月过后,翻开日志,按完成任务、完成时间和完成的效果进行分类和总结。
(12)工作中的一些精神火花、教训、感悟也可以写进日志里,丰富你的工作与生活。
(13)最重要的一点,不要把本子弄丢了。