1多正面,少负面
“多正面,少负面”包括两层含义:其一,要多从正面去阐述自己的观点;其二,要少从反面去否定和批驳上司的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意避免与上司的意见产生正面冲突。
2多私下,少当众
这里的“私下”和“当众”,分别指非正式场合和正式场合、私下交谈和当众交换意见。也就是说,作为下属向上司提出忠告时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司私下交谈,避免对上司公开提意见。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使所提意见出现错误,也不会有损自己在公众心目中的形象,而且有利于维护上司的个人尊严,不至于使上司陷入被动和难堪。
美国的罗宾森教授曾说过这样一段很有启发性的话:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。这不是因为他那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”罗宾森教授的话告诉我们人人都有自尊心,人人都有维护自己尊严的本能。作为下属在向上司进谏时也不要忘记维护上司的尊严。
3多引导,少灌输
“多引导,少灌输”的意思是向上司进谏时,不要直接去指出上司的错误或越俎代庖地替上司作出你所谓的正确决策,而是要用引导、试探、征询意见的方式,向上司讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合,使上司在参考你所提出建议的资料信息后,水到渠成地作出你想要说的正确决策。