曾经有这么一个小孩——他脾气很坏，喜欢用恶语伤害人。他的父亲为了规劝他，便给了他一袋钉子，让他每骂一次人，便将一枚钉子钉在墙上。小孩不明所以，但还是照做了。第一天，他在墙上钉上了20个钉子，看着这么多钉子让墙壁显得异常刺眼，小孩渐渐地少骂人了，这样新增加的钉子就越来越少。

直到有一天，小孩不再乱发脾气骂人了。父亲告诉他，以后你每成功控制自己的脾气一次，就拔掉一颗钉子。小孩仍然照做了。时间一天天过去，墙上的钉子终于被拔光了。小孩松了一口气，高兴地去告诉父亲。却没想到，父亲对他说：

“孩子，你做得很好。但你看看墙壁上那些洞，这就像你的批评对人造成的伤害，不论说多少声对不起，那个伤口仍然存在。”

和这个故事里的小孩一样，如果你是一个上司，却只图一时之快，用态度恶劣的批评伤害了下属，那么不管以后如何弥补，你带给他的伤害永远存在。所以，上司要控制自己的脾气。在每次感觉到自己快要失控时，先冷静5分钟。等到能够平静地面对对方了，不妨试试把疾言厉色的批评或苦口婆心的劝诫换成幽默的一笑。因为，批评是一种艺术，而且是更高的艺术。即使你信奉“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，但也别忘了，人都是有自尊心的。

真正的好上司，应该善表扬，会批评，尤其是学会幽默地批评。

人非圣贤，孰能无过？你的下属在工作中肯定会有犯错的时候，如果这时你给予的是过激的、不适当的批评，只会让他在错误的路上越走越远。

批评下属是一门学问，如果批评时言辞不当，有可能造成一些无法意料的后果。所以不要一批评起下属来，就猛下“虎狼之药”，怎么难听怎么说，这样的话，任谁听了都不高兴，虽然嘴上碍于你是上级，不敢得罪，但难免怀恨在心，对你产生敌意。

其实，恶意的批评并不能树立你的威信，反而会降低你的层次，让被批评者气不顺，心不服，严重时还会反唇相讥，激化矛盾。可以想象，如果被批评的下属感到自己的尊严和人格遭受了侮辱，那么必将难以再全心全意为公司效力。所以，批评时，一定要尊重下属，不要把话说得太难听。而如何让批评也“动听”起来？幽默，就是一剂良药。

小李的幽默药方

小李今年才28岁，就当上了IT公司里的中层领导。究其原因，小李会说话是重要因素之一。他不仅会夸人，更重要的是，还会得体地批评人。听了小李的批评，不但让人感觉不到敌意，反而如沐春风，哑然失笑。

说起小李这项才能的由来，还得追溯到他当学生的时候。

小李做学生时，曾有幸碰上几个特别幽默的老师，而小李也是这方面的有心人，每次老师的幽默之言，都被他暗自记在心里，偷偷学习。

一次英语课上，老师正捏着粉笔在黑板上书写句式，小李觉得看老师写字挺无聊的，便不自觉地用钢笔敲打起课桌来。

“这位同学，英语课是不需要伴奏的。”老师头也没回地说道，说完继续奋笔疾书。说者无心，听者有意，满堂的同学都被逗笑了，包括小李本人。他不好意思地停止了敲打，并且还冲老师做了个鬼脸。

没想到老师这时却回头了，刚好看到了小李的鬼脸，她莞尔一笑，一边模仿小李的鬼脸，一边趁机说道：“makefaces（做鬼脸）！”

就这样，小李有了台阶下，全班同学也无意中学会了一个新的英语单词。

还有一次，上自习课。同学们都安静地坐在座位上看书，写作业，班主任赵老师则在讲台前批改上次的作文。当改到小李的作业时，他皱起了眉头：小李的字写得太宽、太大，超出方格子不少。他一边批改，一边叹气：“你的字也该减减肥了！”

一时间，安静的自习室里响起了一片轻松的笑声，小李也在这笑声中低下了头，他决定下次一定要好好写字。

赵老师平时也是非常幽默的。要是有学生迟到了，他就会等在门口“恭候”，那人来时，便说一句“看来老师比你来早了”。一句玩笑话，给了别人台阶，也让他下次自然记得来早点。如果学生在黑板上做题时写得一边高，一边低，他就会大加赞赏道：“真是‘一行白鹭上青天’啊！”

学生时代，那些幽默的老师们以身作则，让小李很早就体会到批评别人时要注意方法和用词。幽默风趣的批评能把原本严肃的事情变成一个玩笑，比较让人容易接受，也不会产生抵触情绪。

于是，做了领导后的小李，便自然而然地将这一招运用到自己批评下属的场合中去了。

一次，小李手下有个姓张的程序员请假，理由是：外祖母过世，需参加葬礼。小李对自己部门的人了如指掌，他清楚地知道每一个人的家庭情况，像这个小张，明明外祖母健康得很，而且今天中午，小张的外祖母刚好来公司找过他。

虽然感到受了愚弄，难免有点想发脾气，但小李还是冷静下来了。等心情平复后，他找来小张，笑眯眯地问道：

“你相信人会死而复生吗？”

小张如坠入云里雾里，不明所以地回答道：“不信。”

这时，小李意味深长地笑着说：“跟你不一样，我可相信人会死而复生。你外祖母昨天刚刚过世，这不，今天中午又来看望你了！”

小张低下了头偷笑，然后不好意思地说了句：“对不起。”

不久后，又发生了另一件事。小李给下属们布置了一个“作业”，让大家对业内知名人士的IT理论发表下看法。属下们的稿子收齐以后，小李给其中一人写下了这么一段评语：“总分100分，给你10分。其中抄工6分，末尾的几句评论4分。其余90分都不属于你。”原来，这个下属的稿子中，绝大部分都是引用这位IT人士的理论和语录，少有自己原创的见解。

稿子被打回来后，那位下属看到这样幽默的评语，惭愧之余，更多了几分努力，还有对小李这个上司的尊敬。他马上补了一篇完全原创的稿子交给小李。可见，用幽默的方式说严肃的道理，比直截了当的方式更容易让人接受。

付笛的幽默药方

付笛也是个年轻的领导。前不久，公司给他配了个漂亮的女助理。这个助理人长得无可挑剔，但工作起来却有点马虎，不但处理公文时经常出错，还常常弄丢打印的稿子。

一天，女助理像往常一样，花枝招展地走进办公室。付笛见了，微笑着向她招手说“早安”。然后，付笛把她叫进办公室，对她说：“你今天穿的这一身套装很时尚，非常适合你这样漂亮的外形。”

这个女助理一时间受宠若惊，连连摆手说：“过奖了。”

但紧接着，付笛轻描淡写地说道：“我相信你能把工作也处理得一样漂亮。”

这位助理羞红了脸，从此她在工作中很少出错了。

王林的幽默药方

王林是一家礼仪公司的部门领导。

因为公司的业务就是礼仪，所以王林在办公室里，要求所有下属在平时也要格外遵守礼仪，按照标准来行事。偶尔，有些下属还是会出差错，这时，王林就会幽默地批评对方。

有一次，一个刚刚招聘来的新人向王林报到。

他是个新潮的“90后”，打着耳钉，烫着头发，还戴了顶时尚的棒球帽。

本来，按照礼仪标准，进入别人的房间时，肯定要先脱下自己的帽子，可这位新人似乎一点都不清楚这些礼节。他大大咧咧地戴着帽子敲门进来了。

王林见了他这副样子后，心里有点不快，他用言语暗示了几次，那个新人都没有领会。最后，王林想了个法子——他把自己平日里用来掩饰秃顶的帽子摘了下来。

新人见了，惊诧地看着他，问道：“你为什么突然摘帽子？”

这时，王林笑着说：“反正两个人，不能都戴着帽子。”

新人这才恍然大悟，摘下自己的帽子，虚心地在沙发上坐了下来。

批评下属时委婉、客气，是一个上司修养和风度的表现。

在上面这三个人的“药方”里，我们无一例外地看到了同一味“药剂”——巧设台阶。如果你想用“嘴”来说动别人的“腿”，幽默就是最好的方式。用幽默的方式批评下属就像理发师给人刮胡子，先给对方涂点“肥皂水”润滑一下，才能让被刮胡子的人感觉不到痛。

身为上司，说话应委婉、客气，给人留有余地。试想，如果下属一犯错，上司就用盛气凌人的口气怒斥：“怎么搞的？这么点小事都出错，你是怎么上的大学？”那么势必引起下属反感。这样的做法，不但不能纠正错误，还让人家对你记了恨。何必呢？尖刻地批评下属，不但会让他失去信心，也会让你失去他的配合。

而这时，不用明说，改用幽默的语言巧妙地暗示，则会受到下属的爱戴和喜欢——这就是高明的批评之道。

所以，在工作中，如果不得不批评下属，那么幽默风趣地给对方设置一个台阶下，便能瞬间解除尴尬，得到下属的理解和配合。

怎样才能做到幽默地批评下属？

其实，上司想在批评下属时发挥点幽默，并不难。一些有趣的双关语、一个暗示性的动作、一则富有哲理的故事、一个形象的比喻……都能起到既点出对方的错误，又不失风趣的效果。

不过，有一点尤其需要注意，那就是——切忌背后批评。

我们有句俗话：当面批评是君子，背后议论是小人。如果上司在背后批评下属，哪怕语言再幽默、犀利，也难免把人家的隐私张扬出去，搞得别人下不了台阶，而且这样会让下属误以为你别有用心。再者，你批评下属的话语被听到的人以讹传讹，最后再传到当事人耳朵里时，往往走了样，难免造成更大的隔阂和误会。

所以，批评要当面，幽默要恰到好处，才能消除误会，顺利地交流。

总之，如果你是一名上司，那么请在批评下属时记得给人一个台阶，尽量用幽默使你的批评妙趣横生，既精辟入理又轻松愉快，这样才能起到事半功倍的效果。