这样做的坏处,就是我们很容易根据经验,通过表象,快速的做判断,对一件事情,或者一个人轻易盖棺定论。
越成熟的人,越不会只看表象,就匆忙下结论。
在这件事上,我是吃过亏的。
我在销售部做主管的时候,招进来一个刚毕业的男孩,他为人有些木讷,跟他聊天的时候,他总是接不住话茬,这就让我有些不喜欢。
做销售的人,一定得会来事,会聊天,他这样内向,不善沟通,这怎么能行呢。
我对他渐渐的有了看法。在我看来,他不是一个做销售的材料,说不定过不了多久,他就会自动离职。
某一天,销售拜访客户回来,都说我们竞争对手的产品降价10%,很多客户都纷纷下单。
现在很多老客户,都觉得我们的产品比较贵,有意向去采购竞争对手的东西。
销售们希望我们的产品,也能做些活动,拉拉人气。
老板很重视这些意见,最后财务核算之后,我们的产品也开始降价,整个市场打起了价格战。
这个男孩站出来说,他认为价格战是没有必要的,我们一向以高质产品,优质服务取胜。客户被低价吸引,但是价格低,服务肯定也会相对次一些。只要我们多坚持一会,市场格局会有所扭转。
当时公司已经决定要做活动,所以他的意见,也就被埋没了。
因为我们的产品口碑一向不错,搞活动的效果还挺好。
到了月底的时候,财务一核算,除了产品成本和员工工资,抛开一些其他的运营成本,公司不但没有利润,反而还亏了一些钱。
老板开会连骂财务和销售总监。
过了没多久,我们开始接到老客户的电话,他们又开始回头采购我们单位的产品,原因是对方的产品,只能算对得起价钱,但是服务比较次,他们宁可花点钱,采购我们公司的产品,用起来省心。
发生这件事之后,我开始重新审视这个男孩。
他也许不是一个优秀的销售,但他是一个聪明细腻,会透过表象,分析问题的人才。
而且他的人品非常好。
于是我把他推荐给一位老板,他那有个岗位,很适合这个男孩。
一个人身上有优点,就会有缺点,什么事情都没有标准答案。
事情的复杂性,总是超过我们的想象。
你不能只靠着一点表象,就推断全部。
在下结论之前,一定要三思,自己真的看到了全部真相吗?