求职困惑
小周,目前在一家中型企业做行政助理。她最近很郁闷,上周领导找她谈话,领导给她下了一个匪夷所思的结论:做事不靠谱。她不明白为什么领导会觉得她不靠谱,于是,她带着这个疑惑,找到了就业指导老师。
就业指导老师解答
经过对小周过往工作经历的了解和探究,老师发现小周有一个不太好的职业习惯,对于领导交代的任务,她从来不会主动汇报工作进度或回复工作完成的结果,都是等到领导问起来了,她才告知。
于是,导师终于明白领导为何会给小周下如此结论,因为职场有一句话“一名职业人工作靠不靠谱,可以看三点:凡事有交代,件件有回落,事事有回音。”
一、做了并不等于完成了。
多数领导更看重工作结果。虽然这件事你已经完成了,但是你不主动汇报工作完成的结果,有时还把责任推给其他同事,领导不知道该项工作你是否圆满完成,特别是当他追问你结果的时候,表示领导对你的工作执行能力很不放心了,自然觉得你工作不够靠谱。
二、阶段性的进展也要汇报。
有些人觉得在做领导交办的工作任务时,没必要把每个工作节点的处理情况向领导汇报。其实,各项工作任务都有其不同程度的重要性,既然把任务委派给你,必定是要从你那里获得结果的,即便事情没完成,领导也需要知道工作进度,便于对事件的知晓和掌控,万一工作出现临时突发状况还能及时作出应对措施。所以,不能等任务全部完成了再汇报和回复,阶段性的进展也要及时报告。
三、根据任务的轻重缓急做出回复。
有人会说,我负责的事情那么多,我怎么知道哪些该汇报,哪些不应该汇报得那么频繁?
只要是领导交代的、跟你职责相关的任务,就要及时回复或汇报。同时也需要一定的回复技巧,领导每天的事务太多,每个人都向他汇报,也难免会觉得烦,那么作为员工,自己也需要做出判断,哪些任务是重要又紧急的,哪些任务是领导经常过问的,进行分类,按照轻重缓急分别汇报。
四、积极主动是加分项。
由于精力有限,领导并不会要求下属事事都要向他汇报,但如果你有主动汇报的习惯,而且在汇报时,采用“任务进度-存在问题-预期风险-解决方案-征询建议”这样的模式,大多数领导会很满意的,因为他既掌握了工作进度,又让他看到了你做事的思维和善于思考和解决问题的能力。