一些年轻人,常常不分场合,随意就向他人表现自己的热情,对方心理上也会由此而打上一个问号:“他对我这么好,是不是有什么坏主意?”因此,要表现得热情而友好,除了分清时间场合外,还必须把握好具体分寸,否则就会事与愿违,过犹不及。
天薇在大学的时候就已经明白人际关系对自己很重要,所以毕业一进入单位,无论碰到都谁极其热情,在各种社交场合中,她也总是寻找机会和人拉关系。即使见过一面的人,找她帮忙,她也从不拒绝,总是微笑地对别人说:“没关系的,这事好办。”开始的时候,大家都觉得这个小女孩比较助人为乐,特别仗义,但是时间久了,大家发现她一件事都没办成过。
天薇明明知道有很多事情自己根本帮不上忙,但为了拉拢人心,表达自己对对方的热情,就会不管三七二十一地“照单全收”,最终却让人反感。天薇还整天沾沾自喜,以为自己赢得了对方的感情,因为表面上大家都说她“熟人很多”,殊不知,根本没有一个人愿意真心和她交往,她只是和别人“混个脸熟”罢了。
其实,“热情有度”之中的“度”字,就是要求大家在对待别人热情友好的时候,务必要切记,这一切都必须以不影响对方,不妨碍对方,不给对方增添麻烦,不令对方感到不快,不干涉对方的私生活为限。否则,会让人产生怀疑和误解。
比如,你逛街的时候,走到一家商场,女售货员对你冷若冰霜,你就一定会不高兴;但是,她对你异常热情,甚至谄媚似的不停搭讪,顺势推荐自己的商品,你也会感到很不舒服,甚至心里有一种反感。所以,人际交往也是如此,过度热情会给人一种做作、矫情的感觉,让对方找借口离开你。
王丽是一名销售人员,人不仅沉稳而且深得客户的喜欢,平时也是公司里面的一把手,虽然她年纪在公司里面是最小的,但是每个月的销售量却比一些老员工还要高。当别人问起她的销售秘诀时,她总会说:“鱼是要慢慢收网的。”
有一次,王丽和公司另外一个销售人员一起去见一个客户,先前王丽和客户打过招呼去吃饭。在吃饭期间,王丽只是浅谈了一下生活方面的问题,公司方面的业务根本就没有提及,这可极坏了旁边的同事,可是王丽但笑不语。
出来后,同事一个劲地埋怨她,不懂得抓住这个时间跟客户讲一下工作方面的事情。王丽笑着说:“你如果那样,客户早就跑了。”原来,王丽的销售方法跟别人完全不一样,当别人围着客户团团转的时候,王丽只是淡淡然,冷不防地看好形式收网。她明白,客户通常最讨厌的就是这种热情过度的销售人员,心情就烦躁了。所以,王丽不缓不急,慢慢收网。果然,第二天,那边就又打来电话找王丽商谈工作了。
或许,有很多年轻人都怕别人冷落自己,怕人际关系搞不好,于是便急于表达自己的热情,经常就是没话找话。但是,他们却忽略了,人与人之间感情的培养是循序渐进的。俗话说:“路遥知马力,日久见人心。”不到一定的程度,人与人之间的感情是不会变得深厚的。“揠苗助长”只会早早地让彼此的关系夭折。
所以,年轻人在与人相处的时候,一定最好要留有余地,过度热情,只会让对方产生疑问而且倍感压力,在一种轻松自在的环境中用一颗淡定的心情话话家常,又何乐而不为呢?