在办公室里，大家虽各有其责，但也避免不了交流和沟通，让工作变得更轻松愉快。然而，如何克服社会壁垒才能让自己在办公室里如鱼得水呢？
无论是那些聪明人所谓“动人心弦”，还是那些不停地“赞美他人”“鼓动人心”，在这些琳琅满目的社会人际交往的办法里，你是否找到了属于自己的一方水土呢？在这个过程中你是否停下来思考过职场外交究竟是怎么回事？所要面对的障碍在哪里？怎样与不同类型的人进行交流?
职场交流，需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件，无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点：1.与同事交流寻找共同话题，在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端，扩充交流面；2.和同事或者下级交流时要更为积极，许多障碍其实是心理障碍；3.学会怎样得体地判断事物，倾听各方意见，认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法，并加以改善。
第二类是时常质疑他人，但自我感觉良好的人，这种人在职场中显得十分偏执，善于表达自己的看法，容易与他人产生不一致的观点，尤其是和同伴、同事之间，交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。这些人需要留意以下的方面：1.切忌以不悦，不耐烦以及敌对的语气交流;2.切忌打断他人的交谈，而应保持沉默；3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
第三类是在职场中过分相信他人而缺乏自信的人，这些人易与他人产生过度亲密的关系，而且特别容易建立关系，他们在职场中寻求人们的关注，十分担心自己遭到他人的批评或是拒绝，对事物观点的过分迟疑会使他们丧失交流良机，他们需要留意的是：1.倾听他人对自己的客观意见，列出自身优势，多多肯定自身；2.专业的职场外交可以从演说和仪态举止训练开始，大方清晰的语言交流十分重要；3．更积极地表达自己，说出自己的疑惑与不解之处，在于他人交流中寻找处理事务的正确方法。
第四类是相信他人也相信自己的人，这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系，书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感，就会努力学习，积极发展，久而久之，他们会成为职场中的外交达人。
当然，想让自己变成外交达人，除了上述几点要求之外，还要注意提升自己的内涵和能力。信任一个仅凭外交打天下的人不一定会成功。因此，除了处理好与领导、同事之间的关系外，还不能忘记培育自身能力。
让领导舍不得你
客户会帮你介绍更多的新客户
要想真正的取得职业上的成功，我们就一定要多认识点朋友，正所谓“多条朋友多条路”，多接触你的客户，那么你就能得到更多的人脉资源。因为每一个客户后面都会有一条向外扩展的人脉枝桠，如果我们能够和客户建立友好的关系，那么我们的人脉也会成长为参天大树。当然，如果要想迅速扩大自己的客户圈子，就得立身为正，多去认识一些带圈子的客户朋友。这样一来，你的职场人脉铁定会茁壮成长。陈阳就是一个这样聪明的人。
陈阳是一个地地道道的生意人，他们家也可谓是世代为商。在陈阳的祖训中，历来都有这样一条不变的训导，那就是：不要忽略任何你所交易的对象，生意人最应该秉持的便是人脉。为此，到了陈阳这一代，他已经手捏很多人缘了。
如今，陈阳的生意已经做到了国外，公司的固定资产过千万。很多人望着他的成就都羡慕不已，当有人问道他的成功秘诀时，他只是笑笑说：“我就是一个地地道道的商人，哪里有什么秘诀，其实我能有今天，靠的都是朋友的帮助。”的确，如果不是积攒起来的人脉，陈家也不会到如今形成如此大的财富圈。
平常的陈阳非常善于积累人脉，为了随时认识更多的朋友，随身都带着自己的名片。他说：“哪天要是出去没有带名片，我会浑身不自在，就像自己没有带钱出去一样。”刚开始大学毕业的时候，陈阳的父亲为了锻炼陈阳，刻意让他去了一家外贸公司任总经理，负责在北京筹建业务。在工作期间，他认识了第一批北京朋友，其中有很多都是在北京的香港人。在这些香港朋友的介绍下，他加入了北京香港商会。又经推荐当上了香港商会的副会长。利用这个平台，他认识了更多的在北京工作的香港成功人士。
后来，陈阳在朋友的推荐下开始投资房地产。由于当时北京的房地产已经开始火热起来，有时候即使排队都买不到房子。但在朋友的帮助下，陈阳通过一些朋友，可以很容易买到房子，而且还是打折的。几年后，在朋友的建议下，陈阳又陆续把手上房产变现，收益颇丰。
据陈阳介绍，他目前的资产已经超过八位数，朋友则有两三千个。他说，自己的事业得到朋友的帮助，才会这么顺利。“包括开公司，介绍推荐客户和业务等等，各种朋友都会照顾我，有什么生意会马上想到我。”
由此可见，我们应该像陈阳这样珍重手里的客户资源。因为每一个客户的背后说不定就有很多的人脉追寻。就如同在生活中，我们每个人都会有不同的朋友圈子，我们可以通过一个朋友的介绍认识另外一个人一样。在职场中，这一点同样可以运用到。
相信大家都知道乔?基拉德是世界著名的推销员，可是却很少人知道他当初是一个口吃患者。他能够?得这么大的成功，很大程度上就是因为他善于总结经验，“250”法则就是乔?基拉德总结出来的。含义是：在每一个顾客的背后，大体上都有250名亲朋好友，这些人又会有同样多的关系。因此，得罪一名客户，就等于得罪了潜在的250名顾客。相反则会产生同样大的正效应。
我们每个人不应该把一个客户堪称是一个单一的资源，而应该看成是一个雄厚的人脉关系网。我们可以从一个客户那里寻找到更多的客户资源。从而为我们工作更好的完成而提供更为便捷的道路。那么我们该如何做，才能结识到更多的客户，掌握更多的人脉呢？
◆诚恳之 赢取客户的信任
面对客户时，我们应该怀着一颗诚恳的心与客户交往，而不用回报地去帮助别人。著名企业家吉田所说：“播种善的人也会得到善，善会不停地循环，在这个循环圈里，所有人都会得到善的恩惠。”
如果我们面对客户能够学会感恩，一旦客户感受到我们的热情和真诚，因而就会更信任并支持我们。并且在适当的社交场和，还会为我们推荐更多的人脉。因为我们已经取得了他的信任和支持，而且已经把你当作了自己圈子中最好的“朋友”。所谓朋友之间不用拘谨，当然就会给你介绍其他的人认识了。
◆多认识一些带圈子的客户
所谓圈子，是指内部相互流通的一个范围。所谓朋友圈子，自然是指一帮互相都是朋友的朋友。多认识一些有圈子的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际关系网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人脉，速度是惊人的。
所以，只要你多认识一些带圈子的客户，那么不仅可以弥补我们个人在社会关系中的不足，以最快的速度来拓展我们的人脉关系，而且你的客户圈子也会逐渐扩大，这也是你迅速获得更多客户的一种方式和途径。
