4月29日消息,天猫宣布,未来三年天猫平台服务商规模将增长两倍,帮助国内外品牌创造5000亿元的销售额。
据透露,目前天猫平台一共1000多个服务商,其中星级服务商有310家,多服务于国内外大牌商家,做天猫旗舰店的整店代运营。数据显示,2018年服务商代运营的店铺销售额增长要高出整体增长的20%。
了解到,基于未来3年服务商规模将增长两倍的目标,天猫发布了扶持服务商的三大计划。
首先是提升服务商的数字化运营能力,天猫将提供线上线下专项技能培训,帮助服务商做更多的能力认证,开放100个消费者运营认证机会、50个数据银行认证机会、50个品牌号服务商认证机会。
在现有的服务商中,天猫也将重点招募100家,服务于2000个新品牌,帮助新店实现100亿元的销售额增长。
而对于有单方面服务特长的服务商,天猫将通过战略投资、一对一培训等方式,打造50家年销售额超10亿元的服务商。
数据显示,2018年天猫报备服务商,贡献GMV1500亿,认证服务商1000+,星级服务商310+,GMV超过20亿15家;2018年天猫服务商,引入新品牌843个店均成交是大盘新商家近3倍;2018年天猫服务商总GMV同比增长高于大盘近20%。
基于服务商分行业的综合实力矩阵图,天猫方面表示,天猫服务商综合实力总体呈现上升态势,大服饰行业服务商实力已处于先进水平,但优质服务商的数量亟待补充,部分体量较大的行业服务商能力较弱,例如食品、3C数码等,亟需改变。
同时,天猫给出了在未来对于服务商的能力画像或能力矩阵图。