【导语】：试行票价机场城际试行票价采用里程计价制，起步价2元4公里（含4公里），4公里以上票价=基准票价率（0.55元/人次/公里）×运价里程，不足1元票价采用四舍五入取整收费。此票价将作为试行票价，后期根据实际运营情况，进行一定比例的浮动。
西安北至机场城际轨道项目票务政策
一、西安北至机场城际轨道项目（以下简称“机场城际”）票务政策是指机场城际在客运服务过程中实行的票价原则及各种情况下的票务处理规则。
二、适用范围本规则适用于在机场城际可使用车票的正确使用规则及消费异常处理。
三、试行票价机场城际试行票价采用里程计价制，起步价2元4公里（含4公里），4公里以上票价=基准票价率（0.55元/人次·公里）×运价里程，不足1元票价采用四舍五入取整收费。此票价将作为试行票价，后期根据实际运营情况，进行一定比例的浮动。
四、车票种类机场城际范围内可使用的车票为：
（一）机场城际发行的单程票、特殊车票、纪念票、日票、应急纸票。
（二）西安地铁发行的单程票、二维码电子车票、特殊车票、应急纸票。
（三）西安长安通支付公司发行的长安通普通卡、长安通学生卡、长安通老年卡、长安通爱心卡及交通一卡通本地普通卡。
（四）后期开发新票种，适用范围以发行公告及车票使用须知为准。
五、车票购买、充值及使用规则
（一）乘客需凭有效车票进入机场城际付费区，车票实行一人一票制（含二维码电子车票）。
（二）机场城际发行车票
1.单程票，通过车站自动售票机、互联网售票机或机场城际发布的其他售票平台购买；单程票在发售当站、当天使用有效，出闸时乘客将车票投入闸机口回收。
2.特殊车票，根据优惠规则，可在机场城际免费乘车的乘客持本人有效证件，通过信息确认登记后，凭工作人员发放的特殊车票可免费乘车；特殊车票在发售当站、当天使用有效，出闸时乘客将车票投入闸机口回收。
3.日票，为机场城际不定期发行的车票，可根据发行公告在售卖站点或机场城际发布的其他售票平台购买；日票在票卡使用有效期内，以首次进站时间为准，一日票可在24小时内、三日票可在72小时内，无限次乘坐机场城际。
4.纪念票，为机场城际不定期发行的车票，可根据发行公告在售卖站点或机场城际发布的其他售票平台购买；纪念票在票卡使用有效期内乘坐机场城际。
5.应急纸票，仅在售检票系统异常等其他特殊情况时售卖，可在车站客服中心购买；应急纸票在发售当站、当天使用有效，进出闸时乘客将车票交予车站工作人员，并根据指引进出车站。
（三）其他发行方发行车票
1.长安通普通票卡可在车站长安通自助设备购买或充值。
2.长安通卡的使用规则以西安长安通支付公司相关规定为准。
六、优惠规则
（一）二维码电子车票，相关折扣优惠以APP发布公告为准。
（二）普通长安通卡（交通一卡通本地普通卡）：持卡人持西安长安通支付公司认定的普通长安通卡（交通一卡通本地普通卡）乘车时，可享受9折扣值优惠。
（三）长安通学生卡：适用于西安市中小学校学生，持卡人持西安长安通支付公司认定的学生卡乘车时，可享受5折扣值优惠。
（四）长安通老年卡：持西安长安通支付公司认定的老年卡，在节假日及工作日非高峰时段免费乘坐机场城际；在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车(高峰时段为:上午7:00-9:00，下午17:00-19:00)。
（五）长安通爱心卡：适用于西安市内残障人士，持卡人持西安长安通支付公司认定的爱心卡可免费乘坐机场城际。
（六）西安市以外、西安市内未办理长安通爱心卡的残障人士，及革命伤残军人、伤残人民警察，持本人《盲人证》《残疾证》《中华人民共和国残疾军人证》《中华人民共和国伤残人民警察证》等其他有效证件，在车站客服中心进行人员和证件确认登记后，凭工作人员发放的特殊车票免费乘车。
（七）持长安通学生卡、老年卡、爱心卡等其他相关优惠车票乘坐机场城际时，须携带规定的本人有效证件，以备核查。
（八）一名成年乘客可带领一名身高1.3米（含）以下的儿童乘车，该儿童免票，若儿童超过一名的，须按超过人数购票乘车。
七、车票使用的事务处理
（一）乘客购买机场城际未使用、票面完整且票内、票面信息能够读取的单程票、应急纸票，可在购买当日至机场城际任意车站办理退票。
（二）机场城际发行的除单程票以外的车票，如纪念票、日票等其他票种，售出不退。
（三）车票不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到车站客服中心补交超程车费。
（四）乘客每次从本市轨道交通线网进闸到出闸的有效时限为210分钟，出闸时超过上述时限，除支付本次车费外，须到车站客服中心按出闸站本市轨道交通线网最高单程票价补交超时票款。
（五）乘客进闸时没有在闸机验卡区正常感应车票（即没有进闸记录），导致不能正常出闸，须到车站客服中心补登信息。
（六）使用非单程票（不含二维码车票）乘客出闸时没有在闸机验卡区正常感应车票（即没有出闸记录），下次乘车时不能正常进闸，须到车站客服中心补缴上次乘车费用。
（七）使用二维码电子车票，乘客进闸或出闸时没有在闸机验卡区正常感应车票（即没有进闸或出闸记录）。
