36氪获悉,文化生活品牌「十点读书」旗下第二家新零售书店,于12月28日在厦门中华城正式开业。
中华城十点书店定位于「城市文化公园」,地处中山路、毗邻鼓浪屿,是厦门客流量最大(年客流量4000万)的商圈之一,占地2000平米,单店承载了“6+X”的业态:“6”指图书、好物、咖啡、书房、课堂和儿童馆;“X”则是指十点书店将十点DNA――线上主播音频延续到线下,在店内设置了3 个灯塔装置和7 个听书电话亭,实现全店纸质阅读+听书体验,并联合了10个品牌做跨界合作。
相比于十点读书600平米的第一家店,中华城店无论是在面积、场景还是周边环境的联动都要更好。“第一家店只有书、课堂、亲子三个场景,书店的属性比较强,逛的时候会觉得还缺点什么”,所以中华城店里新增了更多生活的板块,比如餐饮轻食、饰品香水,更像一个文化生活空间。
第一家店的大客流量(周末3-4k)和优质运营数据(人均停留一个小时,消费单价100+)给后面的十点书店铺好了路:在第二家店准备启动时,中华城拿出了1万平米的空间和十点读书合作,不仅在十点读书的2000平米店面上给出了大力度的租金优惠(租金成本降低50%),剩下的8000平米也会和十点读书一起筛选入驻品牌,打造一个以十点读书为核心的文化公园。
在空间、选品和文化上,十点书店中华城店也有一些独特之处:
门店内共有近6 万册图书,包括新书、热点书、畅销书、主题书和杂志;除了常规的图书区域,还设计了两条阅读长廊――「阅读大道」节奏偏快,主打动销率好的图书;另一条「墨香书廊」的书目以深度阅读为主,周边被绿植贯穿,配备舒适的长椅和沙发,供用户随时进入沉浸阅读的状态。
筛选了2000余种好物,包括食单札记、旅行文创、留声电台、饰品、零食,纪念品等;其中十点读书 自营采办了98个品牌,而对于香氛、红酒、护肤、茶饮等品类,十点读书则与更专业、调性也契合的10个品牌合作,如健康饮品品牌“go to park”主打“健康无添加的茶饮”,共同磨合选品、材质建议、道具制作和点位设计。
在筛选了好物的基础上,把空间、物件与书的结合是十点书店的亮点之一,例如在红酒柜台旁陈列酒的类目,当阅读一本《微醺时刻》之时,身侧会有甘醇的红酒可饮,通过把所有的物和书相结合,让书店的每一处都更加“场景化”、“生活化”。
那用户的反馈如何呢?林少告诉36氪,在十点读书试营业的第一周,大众点评上已经有很多自发在十点读书“打卡”的照片和视频,而从数据上看,用户在中华城店的停留时长和客单价也更高。
“书店是十点读书向产业端迈进的一步,也是内容公司向平台演化的路径。”十点读书创始人林少告诉36氪,用户的需求是非常多元的,所以新媒体用很轻的服务承接文章、音频和课程;十点读书APP帮用户系统化的学习进步;而十点书店则是一个“体验空间”,除了向线上导流、强化品牌的调性外,也能进一步真实的接触用户、了解用户的需求、服务用户,再反馈到线上的运营中。
线下对线上的反馈是两方面的,一来线下的数据更多,可以有更清晰的用户画像、选品建议,帮线上的内容和电商选品做优化;二来十点读书采用了微信新推出的书店收银系统“微信青蛙”,用人脸识别的方式来收银,未来这个系统会打通公众号的后台,打通的用户数据则可以指导十点读书做更多个性化的运营。
书店是十点读书进入零售产业的开始,与此同时,十点读书也以“日历”为起点开始向出版业延伸触角。今年10月,十点读书发行了“十点读书日历”,一页一日,每天会推荐一本好书,用户扫码即可以被导流到十点读书平台里阅读。与之联动的是,十点读书在北京798艺术区“承包了”一辆“火车”结合日历做策展,邀请了50位艺术家将车身刷成十点读书日历的“时光专车”。
日历是十点读书一次线上(公号、电商)、线下(书店销售、策展)全线结合的探索,在2 个月内,单价99的十点读书日历销量超过10万册;后续的出版物也已经开始规划。
关于未来规划,十点读书计划明年在北京、武汉、上海三个城市继续尝试不同店型的书店;同时也会继续推进短视频内容的布局,继今年以“十点读书”、“十点电影”、“十点视频”等五个号获取700万粉丝后,明年将试着加入更多情景剧的内容设计,让内容、APP和书店三驾马车走得更稳。