克林顿的回报:不要忽视

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事实上,她之所以能够挤下众多职业记者而取得采访克林顿的机会,是因为她曾在克林顿尚未成名之时,就对他做过大篇幅的报道,因此克林顿对她备感亲切,也希望通过这个机会回报当时的恩情。而其他记者是在克林顿成为知名候选人后才报道他的,与他们相比,慧眼识英雄的木下玲子更深得他的信赖。

木下玲子的表现也可称为"面面俱到技巧"的极致表现。一般人即使想要试着认识或接近所谓的名人,往往也会因为不得其门而入,最后打了退堂鼓。这是由于名人们多会认定这些人是为了攀附权贵或想打响知名度才接近自己,因此对他们有所提防。但如果能在其尚未成名之前便诚恳地接近对方,就能比较容易地建立起彼此间良好的信赖关系,给对方留下良好印象,将来也有机会获得对方的回馈。

年轻后进总是希望受到肯定

田中角荣仅有小学学历,却一路前行,当上了日本首相。他曾说过: "在料理店里,不用太注意女老板,要多关心打杂的鞋童。"真是富有真知灼见的一句话。

在日本的料理店里,最有地位的女老板往往早已习惯别人的赞美,但初出茅庐、社会地位低下的鞋童却极度渴望受到他人的称赞与认同(这称为"认同需求")。

如果能受领导者赞美,对于下属而言就是无上的快乐,这在专业领域被称为"社会性报酬"。

美国密歇根州立大学 J. 普罗菲博士曾表示,给予他人(特别是下位者)夸奖或肯定,将获得所谓的"社会性报酬"。与他人接触时总是态度亲切且面带笑容,也是增加"社会性报酬"的方式之一。

一般而言,多数人都会不自觉地轻视"新人"。无论是在商务谈判或会议场合,如果你对部长或课长等主管总是表现得毕恭毕敬,但对新职员或是资历尚浅的职员却总是爱答不理的话,长期下来将可能会导致人际关系挫败。

多试着与年轻或新职员说话,或是采取对等的亲切态度以礼相待,他们必定会对你留下深刻的正面印象,并为你未来的地位与成就贡献一份力量。

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