“领导,如果推行这个制度,恐怕会给咱们部门带来一些麻烦,尤其是我统计起来比较繁琐,然后还要解决各部门的工作量不平等问题,处理起来容易引起其他部门对我们的不满,所以建议暂且不推行这个制度了。”
面临这样的下属,你会如何应对?如果你马上思考怎么解决他的统计繁琐问题,思考到底要不要取消这项措施,那你就被降维(不是降维攻击的降维,这里指思维的高度被降低)了,就是你的思维被带到了一个较低层面。在这个案例中,领导首先要想到的是推行该制度是为了解决什么问题,对于公司和部门的整体有什么帮助,如果有帮助就要推行,至于如何推行,推行中的困难是需要大家想办法解决,而对于个别员工在这项工作中的困难,那甚至需要他自己想办法克服,而不是因为有一点困难就放弃。
这样的例子很多,领导被员工思考问题的角度给带偏,带入到非常细节的问题中去。不是说领导不考虑细节问题,而是领导思考问题的出发点应该是在全局出发,从系统高度思考问题,而不要将更多精力放在细节上。
我们常说要“做正确的事”“正确的做事”,领导首先要想明白做正确的事,我们可以把思考的维度分为6个维度,我们看到大部分的领导者可能在下3层思考的比较多,而作为普通员工可能会在下面2个层次想的比较多。开篇的例子中,员工想的更多的是具体自己的行为,如果领导者在这个维度去思考问题,那就是被降到了最低维度。
所以,建议领导者要在上三层上倾注一些精力,从公司(部门)的未来愿景、价值定位和实现目标上多去思考,给予团队更多的前瞻性支持。比如下属来和你沟通问题时,上来和你探讨这件事的具体做法,你可以问他
我们先梳理下做这件的事的目的是什么?
给团队和公司带来的价值是什么?
为了实现这样的目标,我们需要付诸哪些行动?
在更多维度思考问题,可以给到团队更广阔视角,同时也可以给大家工作带来动力,找到更多解决问题的方法。如果我们很快陷入到具体的细节,很可能会忘记了“为什么要出发”。