继亚马逊全球开店上线“制造+”项目已过去一年的时间,近千家制造企业参与,截至目前,销售额超百万美元的企业越来越多。
亚马逊中国副总裁、全球开店中国招商负责人宋晓俊表示,新的贸易时代对制造业有很多要求。由于对跨境电商缺乏一定了解,这些企业从传统的制造业的转型到跨境电商,面临着一些挑战。
一是市场定位。 这是制造企业转型的第一步,企业到底是品牌商、贸易商还是代工商,是B2C还是B2B,这决定着企业发展的方向以及相应资源的投向。
二是对海外市场的了解, 包括政策法规、文化习俗、消费者偏好、语言等问题是制造企业需要面对和了解的问题。
三是生产管理, 其实是更广义的供应链管理,包括生产管理、产品本身的管理、产品质量的控制等。
四是品牌建设, 如品牌定位,品牌管理,包括品牌建立和品牌推广等,这些都是OEM代工工厂欠缺的经验,尤其是在海外市场。
五是运营模式的差异。 线上运营与线下运营是完全不同的两个环境和思路,而从B2B转换B2C直接对接消费者,也会是很大的转变。
六是人才储备。 以上所有的运营与管理都需要具有跨境电商运营经验的团队来负责,如何招募或培养具有这方面经验的人才,这部分人员如何与传统的采购、生产等部门相配合、传统生产制造和电商文化的融合等,也是制造企业需要思考的问题。
“如果用铁人三项来比喻,你原来只需要掌握单项技能,今天就要变成全能选手,因为运营、供应链、传播,三个要素都要齐全,才真正能做跨境电商。”宋晓俊如此说道。
在推出的升级计划中,六大制造区域和产业带是亚马逊未来重点发展的方向。在重点产业带方面,亚马逊能够投入的额外资源有两方面。一是提供更全面的市场信息和洞察。对亚马逊海外市场品类团队对接,为中国卖家提供更多的消费者洞察,包括该品类在市场上的热卖商品参考,以及趋势分析。第二是专业的选品、运营指导,来服务重点品类。
而亚马逊也在扩大“制造+”团队,分布在北京、上海、深圳、广州、杭州等地。团队也分为两部分,一是招商团队,负责从前期寻找合适的制造企业,去实地考察,与决策者沟通,帮他们选定合适的商品在亚马逊上销售等;另一种是专业的支持团队,会为卖家提供培训服务,包括如何上线,如何做详情页,如何使用亚马逊工具,如何引流等,这是在后期运营上的专业支持服务团队。