对于HR来说，员工离职率高是让他们非常头疼的事情，任何一个企业都不希望员工频繁的离职，一方面是影响整个团队的士气，另一方面企业从新招人、培养和磨合都需要时间和成本，这无形中给公司带来了损失。

如果减少员工的离职率，员工访谈是一个很重要的部分，也是会被很多HR所忽视的部分。很多人力资源工作者都没有意识到员工访谈在公司管理工作中的重要性。定期的完善的员工访谈管理机制的建立，是帮助HR做好员工关系和员工职业生涯管理的重要工具。

员工访谈包含平时访谈和必要时访谈，下面我们就详细的介绍下这两种访谈的意义和目的。

平时访谈就是是指人力资源部门安排的定期的日常员工访谈。

1.及时了解员工在工作中遇到的困难并制定解决方案

通过HR和员工的聊天可以了解员工的心里状态如何，了解员工的家庭情况以及在工作和生活中遇到了哪些问题。并根据员工的情况及时调整公司政策，工作方案等等，如果是与工作有关的困难可以及时制定解决方案。并且能在访谈中发现一些优秀的人才，以便进行重点培养。

2.发现公司存在的问题，完善企业管理

通过和企业员工的沟通可以及时发现公司存在的问题，公司的任何一项政策颁布下来之后是否有问题都会首先在员工身上体现，而此时领导可能还没有发觉，也许等到发觉之后已经造成了一定的损失与困难。而这种访谈可以及时的将员工发现的问题上报给领导层，以便做出改变，减少不必要的损失。

3.增加员工对企业好感，人性化管理，降低离职率

很多员工在工作中遇到困难或者不顺心就都会选择忍耐，这样会影响员工的工作效率，久而久之问题得不到解决他们就会选择辞职。而访谈则充当了员工与企业沟通的纽带的作用。员工的问题得到重视，能够增加员工对企业的好感和忠诚度。让员工感觉公司是人性化的公司，这样能够大大的降低离职率。

必要时访谈是指员工出现高离职率、员工工作态度懈怠、人心涣散等危及企业发展的情况时所做的危机访谈。通过访谈可以了解员工离职的真正原因，找出企业的问题所在，并及时制定改善措施。有些时候，企业的员工出现整体的精神状态不佳、人心涣散等问题，HR需要找到问题的根本所在，并通过访谈把一些企业改革后的发展方向和未来前景介绍给员工，安抚他们的彷徨浮躁心态，加强全体员工的工作信心和提升企业的整体团队凝聚力，使企业的各项改革工作得以顺利进行。

总之，员工访谈是HR必须要做的重要工作之一，员工访谈的环节能有效地完善公司机制，减少员工的离职率，还没有重视员工访谈的HR要赶紧拾起来了。