回顾本周重要电商大事,整理如下:
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谷歌图片搜索开启电商模式
谷歌针对谷歌图片搜索推出了新功能。当商户搜索图像并点击图片时,图片会显示在搜索页面的侧面面板上(即搜索结果旁边)。
根据谷歌官方的介绍,对于电商商户来说,用户搜索商户产品的图片时,该图片页面会显示品牌、价格、供货情况甚至评分和评论等信息。这也意味着,独立站通过适当的网站方式,即可在谷歌图片搜索中直观地展示自己的产品。
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阿里财报来了 我们关心这几点……
阿里巴巴公布了其截至2019年6月30日为止的季度业绩。财报显示,阿里当期营收达1149.24亿元,同比增长42%;净利润为191.2亿元,同比增长152.9%;Non-GAAP下的净利润为309.49亿元,同比增长54%。
据彭博报道显示,阿里本季度财报超过了分析师的最高预期。获悉,受财报提振,阿里盘前上涨,涨幅一度接近4%至162美元以上。
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独立站新玩法:Shopify引入聊天工具了
Shopify推出了新的Shopify聊天工具。在Shopify电子商务网站上可以实现面向消费者的本机聊天功能,且无需额外费用。启用新功能后,聊天工具将显示在商家在线商店的所有页面上,商家可与网站访问者进行通信交流,并且此聊天工具与所有浏览器和操作系统兼容。
据了解,由Drift和SurveyMonkey对1,000多名在线购物者进行的调查显示,购物者最看重的是在出现客户服务问题时能够与品牌方进行快速沟通。因此,Shopify推出新的聊天工具极具战略意义。
同时,此聊天工具适用于已与Facebook Messenger和Apple Business Chat集成的商家,商家将能够通过单一界面与上述平台客户交流。
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京东物流快递员平均薪酬同比上涨近5%
日前,京东集团发布2019年Q2财报,二季度以开放物流业务为代表的物流及其他服务收入同比增长达到98%,继续保持增长。京东对外透露,经过多年布局,京东物流目前已实现盈亏平衡。与此同时,伴随业务迅速发展,京东物流员工收入提升,二季度京东物流快递员平均薪酬同比上涨近5%,在调整收入结构、鼓励员工积极揽收的背景下,高收入员工增加,二季度月收入2万元以上的快递员数量同比增长163%。
财报显示,随着物流基础设施布局完善以及开放战略带来的外部订单增长,京东物流规模化效应逐渐显现,履约效率提升,尤其二季度多项业务发力,为实现盈亏平衡奠定了基础。根据财报数据,二季度京东履约费用率从积极度的6.7%下降至6.1%,京东物流发挥了关键作用。
同时,京东物流一线员工收入也在提升。从Q2数据来看,二季度京东物流快递员平均薪酬同比上涨近5%,月收入2万元以上的快递员数量同比增长163%。
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瑞幸IPO后首份财报来了
瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)发布上市后的首份财报。财报显示,2019年第二季度,瑞幸咖啡产品净收入8.7亿,同比增长689.4%;累计交易用户数2280万,新增交易用户590万,公司业务规模呈爆发增长趋势。
财报显示,2019年第二季度瑞幸咖啡总营收9.09亿,其中产品净收入8.7亿,同比增长689.4%;2019年第二季度,瑞幸咖啡累计交易用户数2280万,新增交易用户590万,平均月活用户620万,同比增长410.6%;截止2019年第二季度,瑞幸咖啡现金和现金等价物及短期投资总值60.5亿元,其中现金39.9亿元。
截止2019年第二季度,瑞幸咖啡门店数达2963家,同比增长374.8%;月平均销售商品数2760万件,同比增长589.7%。在公司业务及用户规模爆发增长的同时,瑞幸咖啡门店运营亏损较去年同期下降31.7%至5580万元,接近门店运营盈亏平衡点。财报同时披露,预计到今年第三季度,瑞幸咖啡产品净收入将介于13.5亿元至14.5亿元之间。
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淘宝流量格局大变前夜 网红轻店铺插队
有网友透露,其在微博询问网红穿搭在哪可以购买时,有网红在评论区给出了“分享店链接”。尝试点击链接后,出现的是淘宝码,用淘宝App扫描即可进入。
据观察,“分享店”拥有一个酷似小程序的主页面,包含分享店名称、滚动广告和商品展示列表,其中滚动广告导向重点推广商品的介绍,而点击不同商品则会进入商品所在的不同淘宝店。这意味着,“分享店”仅为商品分享模式,起到导流作用,而非一个真正的淘宝店。
操作后发现,用户在进入网红分享店后,不仅可以点击商品进行购买,还可以直接在分享店主页面点击关注。仅有部分被关注的分享店会展示在“我的关注”列表中,而所有关注的分享店,都会折叠在新增的“我关注的门店”中。
经测试,淘宝并不支持“分享店”等关键词的模糊搜索,只有键入分享店的完整名称才能进入“分享店”。找到了“温婉的分享店”、“好涵分享店”、“满满分享店”、“憨娜分享店”等,而部分公布在微博中的分享店,已经改名为“喜儿同款在这里”、“爱美实验室”等名称。
有知情人士介绍,淘宝分享店来源于淘宝联盟的新功能“轻店铺”,该功能在今年年初刚刚面世,目前仅开放给了部分网红机构和平台。该功能采用CPA分成模式,由网红在各个渠道将自己喜欢的商品以内容的形式分享给粉丝,并将商品集中形成网红分享店,促成交易。
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网易考拉真要卖了将触动跨境电商格局
援引《21世纪经济报》8月13日最新消息,有匿名投资人士表示,网易考拉正在进行融资,接触方可能包括了阿里巴巴、拼多多等电商平台。
根据《21世纪经济报》报道,该匿名投资人称, “现在来看,还没有完全敲定的对象。”此外,也有消息称“网易考拉将作价20亿美金卖给阿里巴巴。”
针对该消息,向网易考拉官方进行求证,网易考拉官方只做出“不予置评”的回应。
了解到,网易考拉成立于2015年初,创立之初主打跨境电商,去年6月由“考拉海购”更名为“网易考拉”,正式进军综合电商市场,商品开始不局限于进口商品,而是包括国产商品在内的全球高品质商品。
针对本次网易考拉或被收购的消息,有知情人士指出,网易考拉为网易电商的重要业务之一,一开始主打跨境进口电商,后转型为综合性电商平台。网易考拉向上攀岩注定会与天猫、京东等大型平台全面交锋,这意味着将要有足够的资金储备。
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京东Q2财报:净营收1503亿
京东发布2019年第二季度财报。报告显示,京东二季度净营收1503亿元,同比增长22.9%,市场预期为1473.9亿元,非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归属于普通股股东的净利润为36亿元,同比增长644%。
京东预计第三季度营收1260亿元至1300亿元,预计同比增长20%至24%。
数据显示,截至2019年6月30日,京东过去12个月的活跃用户数增长至3.213亿。截至2019年3月31日,京东过去12个月的活跃用户数为3.105亿。
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关于私域流量 微信抛出又一盘活粉丝利器
在品牌运营私域流量已成标准动作的今天,越来越多的品牌逐渐意识到,全渠道不仅仅是卖货场景的迁移,更是要在多渠道融合的过程中解决与消费者的链接、协同与精准匹配问题。
作为品牌运营私域的主战场,微信正在逐渐引导企业及品牌搭建自有经营阵地。有智慧零售从业者向表示,微信一直在试着帮品牌从入口思维升级到触点思维,而触点间的融通与串联则基于系统入口、扫码、搜索、LBS、公众号、支付卡包等实现。
在此前举办的微信公开课——服务商专场上,微信对外公开了一项叫做“服务号导购助手”的工具,并开放了内测申请。有从业者好奇:以服务号为触点,微信又能玩出什么花样?
微信服务号导购助手是什么?直接向腾讯方面进行了求证。腾讯方面表示,微信服务号导购助手为内测中的能力,微信将提供官方能力,帮助商户盘活服务号粉丝,给用户提供一对一个性化服务。
了解到,上述回应中,微信可以提供的官方能力有两个重头:一是支持导购通过客服小程序主动发起与服务号粉丝的一对一沟通;二是支持从外部应用(如CRM APP/小程序)等环境调起客服小程序内与服务号粉丝的对话。
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天猫国际开放品牌自主入驻
天猫国际品牌自主入驻门户网站(openshop.tmall.hk)于近日上线。升级后的入驻流程简化为提交申请资料、审核、激活店铺账号、店铺上线四个环节,全过程由品牌自主在线操作,并实现可视化。
品牌入驻大幅提速,简化后的流程相比原先减少了邮件申请,小二邮件评估,发放邀请码等三个的环节。从点击申请入驻到店铺上线正式开张,最快可在7天内完成。
据了解,网站目前已开放全品类的专营店、专卖店,以及食品、数码、家居三大行业的品牌旗舰店申请,其他品类也将于今年9月陆续开放。