骗人最有效的武器，莫过于言词了。即使平常我们对不诚实的人就有所警戒，但许多人还是在不知不觉中被花言巧语所欺骗。有种人总以一副和善率直的样子与人亲近，但是他所说、所想的却是两回事。另外，在不同的时候作不同的论调或轻诺的人，也不应忽略。此外，不知道他什么时候说的是真话、什么时候说的是假话，或者根本毫无信用的人，更是比比皆是。

但是，对于心口不一的人，如果仔细观察，一定可以发现他有某些不自然之处。因为一方面这种人容易以言语欺瞒施诈，另一方面却也较容易从言语中表现出他的情感或心理意向。所以读心技术就是观察言语的种种幽微变化，以捉摸其情感与心理，不仅仅止于心情愉快时说话起劲、不愉快时言语消沉等表面的变化。人或多或少有抑制自己的心理、情感和话语的情形。但那些被掩饰住的心绪，都可能由言语的各种变化详加判断。下面列举数种常见的言语变化：

（1）平日寡言，突然变得能言善辩

这是常见的现象，任何人在欣喜、快乐时都会比平日来得话多。然而，没有明显的原因，却突然变得能言善辩，多半是内心不安或有所波动，惟恐对方看出而伪装出逆向行为。也就是说将自己不愿触及的话题，尽量转换为无关的话题。而且，有时人心中有不安及波动，便说些不必要的逞强话，自设防线来掩饰自己的情绪并借以宽解。这种寡言变得善辩的情形，其内心的不安，必然容易转变成其他行为或生理、表情的变化。

（2）恭敬谨慎的措辞与讽刺挖苦

如果一反常态地变得说话过于谦卑，或进而以讥讽的口吻说话，那便说明心中蕴含着敌意与反感。这也是一种因敌意、反感而表现出的逆向行为。把这些情感表露出来，无意中会表现出足以拉开彼此距离的态度，或者因掺杂讥讽、挖苦而表露出攻击性。

此时，还应观察其他变化，例如眼睛：和善的目光逐渐消失而增加了些许锐利的眼神，而且，笑声失去自然的沉着与高傲，表情也会变得生硬。

（3）争先说话、辩解

有种人时常不顾对方还未将话说完，便抢先说明或辩解。这种人大多较为胆小，不断为心中的愧疚或秘密是否会被揭穿而感到不安与焦躁。惟恐对方发生怀疑，便抢着说话，设立防线来辩解，这是想尽快脱离不安感的心理表现。因此，在怀疑对方有如此心态时，须不露痕迹，不要显露出你的注意，并随声附和对方的论调，这样一定能使对方渐渐安心，恢复平静。而特别胆小的人，还可能在其他方面有所变化，如眼神因害怕而闪烁不定，言行举止也会变得惊慌失措。

（4）猥亵的话题及下意识的逃避

当犯罪的人站在犯罪现场时，总会装作若无其事地看着刑警进行搜索。还有的肇事逃逸者会大胆地混进入群之中，回到现场探视。和这种心理相同的，就是故意说些猥亵的话，直截了当地说出他人避而不谈的话题，因为他试图自行发掘自己最恐惧不安的根源，以使紧张和不安的心理获得舒解。这种人说话往往是大胆地脱口而出，或出人意外地胡言乱语。总之，就是语不惊人死不休。而其言语有真有假，若要以读心技术谨慎探讨其内容，必可发现问题的关键。但是，如此大言不谗的人，在言词以外的变化、反应却一定很难看出。

另一方面，也有人为了尽量避免心情不安，而避开某些话题或场合。虽不能就此判断其性格属于胆小或细心，但这种态度一明显，那些喜欢挑敏感话题说的人，若触及此人下意识所敬而远之的话题，并固执地不肯罢休，则此人的反应就会更显得焦躁不安。例如会产生挪开视线或垂下双眼、交叉双腿、不断吸烟等内心不安、焦躁混杂的现象。

（5）赞成或附和

平常并不太附和你说话论调的人偶尔也会过于迎合、赞同，这种人绝非是大意或漫不经心的人，必定有其目的或阴谋。只因为目前情势不适于反对你，就暂时随声附和、极力赞成。例如：他还会装作好意地为你费力奔走，而且不受委托便强欲施人恩惠等。然而，在他内心却有着不容拒绝的条件及暗藏的诡计。总之，识破这种附和或迎合，是非常必要的。