作为17家落户银川的互联网医院之一，医药电商起家、正全力转型移动医疗领域的七乐康日前向网披露了不少运作理念和执行细节。
以下为网整理的七乐康对银川互联网医院9个核心问题的答疑：
1、互联网医疗行为缺乏权责机制，出现了医疗纠纷问题，究竟谁来负责？
答： 七乐康是非常重视诊疗的安全风险。首先，七乐康只做二次问诊及复诊，复诊对医生和患者来说都是最安全的，七乐康互联网医院上的医生和患者之间必须是认识、有过首诊的，基于医生对患者的病情及身体状况的熟悉情况下再展开后续的网上复诊。
其次，我们有执业医师、药师复验电子处方。客服也会回访医生和患者再增加一道安全防线。我们还在规划给医生购买保险，增加医生的安全保障。
此外，七乐康医生的拓展方式主要依靠医生带动医生的方式，每一位七乐康医生都会经过严格的医生认证体系，以确保医生的真实性及严谨度。
2、谁能成为互联网医院的支付方？有能力进行费用管控？
答： 需要强调的是，互联网技术能让诊疗行为更加透明、可追溯，这与传统的线下诊疗不同，比线下诊疗的医疗支付更有优势。
一方面、我们也在积极探索与有能力的第三方独立药品福利管理机构（PBM）合作。以求在不降低医疗服务质量的前提下，达到药品费用控制的目的。
另一方面、随着互联网医院的发展，积累更多的医疗资源之后，可以利用大数据技术，通过互联网的形式为患者提供精准的医疗资源匹配，减低患者的就医成本。
3、银川七乐康互联网医院怎样落地，和政府采双方的分工情况怎样？
答： 双方具体分工包括：
第一，银川市政府及相关部门负责互联网医院医生资质的验证及管理，以及医生在互联网医院医疗行为的管理。陆续将已经在七乐康互联网医院注册的医生，进行多点执业的备案手续，在银川卫生计生委进行备案。按照银川大数据局的要求，将逐步将互联网医院的数据平台迁移到银川大数据服务中心，并开放互联网医院的接口，接受银川大数据局和卫生计生局的信息监管。
第二，七乐康作为一家互联网医医疗企业，承担互联网医院的建设、推广、运营。
4、银川七乐康互联网医院的盈利模式是怎样的？
答： 银川七乐康互联网医院将会有多样的盈利模式，包括产品销售、诊疗费、物流、金融等。举例而言，我们会帮助企业在平台上进行与传统线下活动相比成本更低的线上推广，基于数据帮助企业进行产品评估等。
当互联网医院的运作模式真正帮助患者实现就医效率提高，就医成本降低时，患者将会愿意接受互联网医院更多的服务，互联网医院所能衍生出的服务内容将越来越丰富。
5、银川七乐康互联网医院目前的投入如何？
答： 银川七乐康互联网医院计划前期投入包括以下几个层面，
1、互联网医院平台的建设、推广、运营；
2、继续吸纳全国优质医生资源进驻、帮助医生建立个人品牌，助力医生多点执业的落地；
3、布局全国物流，强化供应链体系，在供应链管理系统、药品流通全过程追溯管理、以技术打通各服务环节等方面加大投入，提升用户体验、服务反应速度，凭借各产业板块的联动发展，实现更高更快的发展。
6、银川七乐康互联网医院建设规划是怎样的？
答： 第一步、七乐康互联网医院主体落地银川。七乐康互联网医院将成立全资控股公司---银川七乐康互联网医院有限公司，作为银川七乐康互联网医院的运营主体，将已经初具规模的七乐康互联网医院平台注入到银川七乐康互联网医院，同时按照银川当地互联网医院管理办法，陆续将已经在七乐康互联网医院注册的医生，进行多点执业的备案手续，在银川卫生计生委进行备案。
第二步、成立银川七乐康药业连锁公司。在银川将开设符合要求数量的实体药店（三家到五家医保药店），建设符合GSP规范的药品仓库。便于业务开展。
第三步、成立银川七乐康医药公司，建立现代化物流基地，申请B2C医药物流资质，承接银川当地医院的药房社会化，结合银川七乐康互联网医院，打通线上线下的医疗、药品服务。
第四步、帮助银川本地医院完成互联网化，七乐康经过两年时间的积累，在互联网医疗的技术研发积累了丰富的经验。七乐康可以帮助至少一家银川三甲医院完成互联网化全套解决方案，包括预约挂号、就诊排队、移动缴费、在线检测报告查询、处方电子化、院外药房自动化、院外药品配送的等就医全流程的升级改造。
未来的发展规划，将会大致按照以下步骤进行:
(1)逐步优化互联网医院问诊、诊断、电子处方、药品配送的服务体验。影响到药品上游供应链，通过优化供应链，降低老百姓的用药成本。
(2)逐步和医院检验检测机构，第三方检验检测机构合作，打通互联网医院线上检查单、对接实体检测机构接单、检测结果同步给互联网医院。实现检测结果的互通互认，通过互联网优势，对患者就医资源进行优化配置。
(3)通过大数据分析，引入商业保险，为商业保险提供保险的销售、理赔支付数据依据、医保控费等服务。
7、与其他几家互联网医疗机构是否会存在竞争？如何进行资源分配？
答： 银川建互联网医院集群是想以政策为切合点建一个良性生态区，生态圈里面每个企业有各自特点优点，七乐康作为药品切入的互联网医院企业有其天然优势。
当然，在部分领域七乐康与其他互联网医院是存在竞争的，但我们也不排除进行合作。互联网医疗还是处于发展的起步阶段，这个阶段需要更多的优秀企业参与进来，抱团合作，共同发展。
8、互联网医院要摸清模式、实现盈利，还有哪些困难和障碍需要突破？
答： 我认为目前移动医疗行业面临几大困难需要突破：
第一，传统的患者就医理念及就医习惯；
第二，固有的医疗体制及医疗机构的运作模式；
第三，实现社保卡的网上支付；
第四，实现真正意义上的医药分家。
9、银川七乐康互联网医院唯一入口七乐康医生APP的运行情况如何？
答： 从2015年8月上线至今，银川七乐康互联网医院唯一入口七乐康医生APP已经拥有覆盖34个省超300个城市超过30万近40万认证医生，日均问诊量超过10万人次，上千万用户，服务超过百万的患者，积累过亿条的数据。2016年业绩实现数亿的增长。
