一位犹太商人说:谈判前,多搜集对手的重要情报,就可以在谈判过程中处于主动地位,凭借侧面谈判的方式向对方推销自己。
基辛格当年只是哈佛大学的教授和内阁顾问。基辛格的理想是要进入政界,而担任顾问显然不能满足他的愿望。
基辛格寻找的机会终于来临了。新一轮的总统竞选即将开始,而当时美国正陷在越战的泥沼之中。为了摆脱困境,美国政府已与越南在巴黎进行秘密和谈。谈判的内容是高度机密的,但和谈对下届总统竞选至关重要。许多人都想知道其中的秘密,而总统候选人尼克松对此更是望眼欲穿。
基辛格猜准了尼克松的心意,想到自己有位朋友可以获得和谈的内幕消息,他便借此与尼克松进行了秘密接触。
情报自然弄到手了。
第一,巴黎刚发生重大事件。基辛格劝尼克松不要对大众发表关于越战的新策略。
第二,现总统可能短期内下令停止轰炸北越。
第三,巴黎方面已协议停止轰炸北越。
凭着这些准确情报,尼克松大选前几日所发表的谈话没有犯下任何错误。基辛格提供情报的内容和时机,使尼克松获得极佳的选民反映和喝彩。
尼克松竞选成功,当选总统,自然对这位犹太人欣赏有加。最后,基辛格如愿以偿了。
在犹太人看来,谈判绝不仅仅是双方坐在谈判桌前面对面地交换意见或讨价还价,它更是一幕精心策划的戏剧,没有充分的准备是不可能胜利的。
绝大多数的谈判会按照特定的一种形式进行,并且时常受到迟迟无法达成协议的困扰。如果你事先没有准备好其他的方案,你很可能被迫接受一桩远远低于你满意程度的交易。
制定不同的谈判方案,而且千万不要对谈判成功抱有100%的信心。绝大多数的谈判会按照一种特定的形式进行,并且时常受到迟迟无法达成协议的困扰。如果你事先没有准备好其他的方案,你很可能被迫接受一桩远远低于你满意程度的交易。你会在毫无退路可言的情况下,切实地感到那种“挥泪大甩卖”的心理压力。
有一位叫罗杰斯的推销员积极奔走,以极大的热忱投入推销工作。所到之处,他都热情地把空调从头到尾向买主介绍一通,乐此不疲。起初,这一招也起一些作用。但后来遇上一位顾客 帕克,情况就不一样了。
帕克静静地听完罗杰斯的介绍,起初一言不发。但后来,他针对空调的优点大谈起来:“这种空调确实有不少优点。但是,由于它是新产品,质量是否可靠、性能是否优越都很难说。虽说噪音低,但比名牌的噪声大多了,我家有老人,噪音大了会影响休息。虽然不用换电表,但我住的是旧房,线路负荷已经够大的了。若再用这么大功率的空调,会引起麻烦的。而且天气已经降温了,可能这个夏天不会再有高温了。如果买了不用,半年的保修期很快过去了,等于没有保修。”听了这番吹毛求疵的挑剔,一向善辩的罗杰斯竟一时哑然,在受到“突袭”的情况下只得降价出售。
针对这种情况,犹太商人提出了制定多种“杀伤力方案”的方法。
1. 决定采取什么目的。在准备方案之前,首先应当弄清楚所准备的方案是做什么用的;谈判失败时,你是提供给对方不同于现时谈判目标的新条款呢,还是开出另一些条件?很显然,前一种方案是全局性的,后一种方案是局部性的。
2. 决定采取什么方向。采取横向谈判的方式,你可以将准备洽谈的议题全面铺开来,并且规定好每轮要讨论多少个问题,按顺序一轮一轮地谈生意。采取纵向谈判的方式,你可以把要谈判的问题整理成一个序列,按问题的内在逻辑要求,按顺序进行谈判。一次只谈一个问题,这个问题不彻底解决则不进行下一问题的讨论。
3. 在谈判方案的制定当中,下面一些重要元素一定不能忽略:谈判主题和目标,谈判时间,谈判期限,谈判议程。
犹太商人认为,在谈判之前,需制定多个不同的谈判方案。这样做的好处在于:万一初次谈判宣告失败,你还可以提出那些准备好的不同方案由对方思考,而不至于接受一个你毫无思想准备的交易 虽然签约的一刻,你往往觉得那是你唯一可以作出的选择。