TIPG是一家B2B咨询公司,主要处理品牌商在国内面对的假货、商标侵权等问题,服务的客户九成以上来自海外,包括奔驰、香奈儿、默克医药、施乐、三星、佳能、爱普生、NXP、施耐德等120个品牌。
据网了解,TIPG之前也为Mind Bridge、I’m David、Basic House等类似的时尚品牌服务过。其中,韩国时尚品牌I’m David在中国同时经营着官网和天猫旗舰店。当问到为什么它能维持下去时,Arnold表示:“I’m David现在或者以后成不成功,我还不好说。它们和ASOS一样都面对假货问题。”
他指出,基于对类似ASOS的中高端国际时尚品牌的调查,淘宝上30%~50%的相关商品都低于品牌批发价,这侧面说明,其中假货的最低比例也差不多是这个数字。
Arnold认为,ASOS的退出很大程度与假货泛滥有关。在淘宝上简单搜索ASOS,就会找到4800件相关商品,来自1500多个供应商,导购网站美丽街也列出了大量ASOS商品。
Arnold告诉网,就他的了解,ASOS不是ACG、IACC或者QBPC的成员,而这三个是主要的反假货联盟,对抗假货比较活跃的品牌一般至少会加入其中一个。
另外,Arnold认为,跨境电商的兴起,也使ASOS的处境恶化,购物渠道的增加与便捷化分散了大家对ASOS官网的关注度。他说,ASOS可能意识到,与其投入大量资金自建,倒不如专注于和已经占主导地位的电商平台合作,比如天猫。
Arnold谈到,国内知识产权保护体系比较薄弱,本身相关公司数量少,而且要么关注线上或者线下,没有把两者很好结合起来,再加之国际品牌对本土公司信任度又低。
谈到国际品牌如何打击互联网假货,Arnold表示,他们通常使用O2O的方案,包括线上搜索,从不同的电商网站购买大量的相关产品,然后辨别产品是否为假货或者来自非法渠道,最后会联合执法团队予以取缔。
以香奈儿为例,Arnold透露:“大致是这样,它的主要问题在于社交网络的广告,我们就检测了优酷、微信、微博等,把有问题的广告列出来,和平台联系去清除,还要找出需要进一步追踪的幕后公司。”
来自IPG
Arnold认为,假货不全是阿里巴巴或者淘宝的问题。品牌商和电商平台经常打架,但始作俑者其实是假货的制造商和经销商。他说,媒体喜欢提阿里,因为它的问题最大,而且它体量大、赚的钱也多;但他不认为阿里作恶,它已经足够关注这个问题了。“马云也说过想要和品牌商一起解决假货问题,”Arnold说,“除非有人建立一个大平台,否则没办法成功。”
所谓的“大平台”,其原理类似于阿里巴巴的知识产权保护系统Aliprotect,但覆盖了所有的品牌商和电商平台。他自己正在建立一个名叫IP3X的平台,品牌商注册后,IP3X为其定期检索相关商品,发现假货后发送下架指令,如果卖方未配合,IP3X有权采取强制行动。
IP3X工作流程
目前,IP3X已经向IP所有者开放,但面对电商网站遇到了很大的阻碍,所以不得不手动联系平台方,甚至走法律途径。他说,IP3X的建立需要录入每个电商的退换货流程、政策、联系方式,但联系了800多家后发现,他们的态度都比较保守。“平台上一般没有清晰的假货处理说明,大多只有个邮箱,而且还不是直接负责部门,多半是公关部门。电商平台学会更加透明、合作,这才有利于问题的解决。”Arnold说。
据网了解,TIPG成立于2014年,香港和深圳设有公司,但主要精力放在大陆。尽管没有做任何营销推广,成立当年利润为60万美金,第二年为83万美金。