8月22日,欧联杯决赛塞维利亚对战国际米兰,国际米兰2-3错失冠军。
即便如此,国际米兰依然创造了近十年来在欧战中的最佳战绩。这个112年历史的意大利老牌足球俱乐部在十年前的三冠王巅峰后,随即陷入低潮,直到2016年中国企业苏宁入主,才走上逐渐复兴的道路。
评论人士称,国际米兰此次虽无缘冠军,但看到了球队的士气,看到了未来可期。上个赛季国际米兰仍止步欧联杯十六强,此次已跻身决赛。
在这样的结果面前,站在背后的苏宁虽有不甘,但已足够扬眉吐气。苏宁入主4年,国际米兰不仅在竞技成绩上取得了肉眼可见的进步,连续三年挺进欧冠,逐年缩小与意甲霸主尤文图斯的差距。
俱乐部的财政状况也显示出良性发展态势。据俱乐部财报显示,2018-2019赛季,国际米兰实现营收翻倍,俱乐部整体营收大涨20%至4.17亿欧元,创下新高。
球队背后的直接年轻操盘手,正是苏宁创始人张近东之子、90后的张康阳。
旁观者容易把这一举措诠释成,一个中国零售巨头的另类投资,然而事实却远非如此。在四年后的今天看来,这次看似与传统核心业务无关的球队投资,竟然成为撬动苏宁未来零售版图的一支杠杆——不知是无心插柳,还是深谋远虑,我更倾向于后者。
不同于相对高调的王思聪,也不同于港资新世界的第三代接班人郑志刚,张康阳被认为是中国最神秘的“创二代”。延续了创业者父亲张近东的务实作风,张康阳也保持低调,鲜少直面中国媒体界。
15岁起,张康阳就在美国宾夕法尼亚州一所寄宿制私立中学摩尔西斯堡学院接受教育,之后从宾夕法尼亚大学沃顿商学院经济学专业毕业,进入摩根士丹利的投资银行和资本市场部门担任实习分析师,参与企业首次公开募股和收并购等业务。
据多个媒体报道,在参与国际米兰收购前,张康阳对足球了解不多。美国缺乏欧洲足球文化氛围,相较之下,张康阳更爱好赛车和科技。
张康阳曾经在美国西岸跑了多家VR、大数据的科技公司,亲自体验不同黑科技的应用在娱乐和零售中的解决方案。据知情人士透露,2013年苏宁成立的美国硅谷研究院也有张康阳的深度参与,该研究院旨在与一线顶流技术专家合作攻克黑科技在消费场景中的应用。
不同于中国富裕阶层让下一代接受西方教育的普遍做法,让张康阳到国外接受教育实际上并不是张近东的本意。在从南京外国语学校初中毕业后,15岁的张康阳提出出国读书的要求,起初父亲张近东并不同意,但想去国际上看一看,一直是张康阳的一种本能冲动。他执意出国,甚至为此顶撞张近东。
这也让张康阳的性格画像更加清晰,谦虚务实,但是对于自己的目标不惜代价争取,这似乎是天生的领袖气质,但同时也是张近东有意为之。1990年12月26日,当时27岁的张近东从一家零售店开始了创业旅程,领导苏宁迅速转型为一家全国领先的连锁经营企业。
1991年出生的张康阳,其成长伴随着苏宁创业史。张近东也有意识地将务实奋斗的企业家精神传承下去。内向的张康阳很小就被张近东带到公司开会,坐在会议室角落一动也不动,显现出超过同龄人的耐心和早熟。业务战略和经营管理是他从小受到的熏陶。
令人意外的是,张康阳接到的第一个重任,不是根基深厚、方向确定的苏宁核心零售业务,也不是体量小、犯错代价不高的新业务,而是经营一支著名的外国球队。如果说张近东可以教张康阳经营企业,那么中国企业经营球队则是完全超出经验范畴的。在接班的起点就设置棘手挑战,显然是有意让张康阳多受些磨炼。
2016年,张康阳出任国际米兰俱乐部董事,并于2017年全面接手俱乐部的运营管理事务。自2018年3月起,张康阳开始担任欧足联俱乐部竞赛委员会成员,作为该组织唯一的亚洲人参与相关决策。
2018年10月26日,时值国际米兰成立110周年,张康阳当选为国际米兰足球俱乐部第21任主席,成为国际米兰历史上最年轻的主席,也是欧洲豪门俱乐部最年轻的主席。
欧洲足球俱乐部协会ECA大会上,张康阳被任命为ECA董事,成为了该组织历史上第一位被任命为董事的中国人,作为五大联赛史上最年轻俱乐部主席,张康阳成为与巴萨主席巴托梅乌、马竞CEO吉尔、曼联CEO伍德沃德等欧洲大佬并肩同行的伙伴,进一步获得欧洲足坛的认可。
一系列华丽的头衔背后,张康阳将整个生活扑在了这支意大利球队的经营上,打入了欧洲足球文化和米兰的日常之中。他开始一个月飞两次米兰,学习意大利语,督战每一场比赛,在社交媒体上与球队深度捆绑,所见之处都让国米的蓝黑主题色充斥。
他要处理的也是真实不可预见的变化与攸关未来的决策。就在欧联杯决赛之后,球队主帅孔蒂在媒体上的一番言论引发舆论界对其未来去向的猜测。而在张康阳与孔蒂进行单独会面后,国际米兰证实孔蒂将继续执教球队。
疫情期间,张康阳最先预见了疫情的严重性。在国外爆发疫情初期就运用中国防控经验,对国际米兰进行了有效的防控措施,获得欧洲媒体称赞,而在欧联杯决赛后他也首先感谢了医护人员。在国内,张康阳和国际米兰俱乐部则于1月宣布为武汉地区紧急支援30万只口罩,并利用苏宁的全球直采供应链优势,与多个国家无缝对接,直采大量医疗物资,定向送往武汉及湖北。
靠着对国际米兰的全情投入,在中国十分“神秘”的张康阳,已经成为了国际上的名人。
没有个人微博的张康阳,在Instagram上拥有多达50万粉丝,他成为了意大利人熟知的国际米兰俱乐部主席、中国年轻企业家Steven Zhang。他在Instagram上写道,“如果人生是一场神奇的旅程,那么我人生的一部分是蓝黑色。我会为这个颜色竭尽全力。”
包括张康阳自己在内的所有人都知道,国际米兰只会是“创二代”人生的一个阶段或者一个部分。
去年11月10日晚,苏宁“1111嗨爆夜”在湖南卫视举办。28岁的张康阳第一次以苏宁控股集团副总裁的身份出现在公众视野。此次亮相,让张康阳在球队经营之外的另一个生命主线浮出水面,那就是推动苏宁国际化。
根据苏宁披露的信息,张康阳从2016年开始管理和经营苏宁国际,并于2018年上半年在米兰开设商业办事处,加速苏宁国际在欧洲的业务发展。2018年6月,苏宁国际设于英国伦敦的办事处也正式投入使用。在欧洲以外,苏宁还拥有包括中国香港、日本、韩国、美国、澳大利亚在内的全球网络布局。
在苏宁此前发布的“2018-2020全球采购计划”中,该公司预计在未来三年内将投入100亿欧元用于全球优质商品和服务的采购渠道拓展和供应链优化。
这意味着,国际业务将成为中国零售巨头苏宁的重要增长点。苏宁只卖电器的时代早就过去了,如今苏宁已完成互联网转型,实现了全品类、全渠道、全客群的智慧零售发展。
拥有海外教育背景和国际影响力的张康阳,毫无疑问是将苏宁与国际接轨最合适的接口。而在张康阳身上,两条生活主线也默契地交织在一起。四年来,投资球队与参与国际化业务几乎同时进行,张康阳积累的个人IP和国际米兰体育IP,在源源不断地为苏宁的国际化进程输血。
如果说曾经的张康阳是渴望“看看”国际的年轻人,现在他则希望苏宁成为更多年轻人的望远镜和沟通渠道。
作为数字化原住民,张康阳深谙社交媒体影响力的重要性。他在上任后将社交媒体经营作为国际米兰的重要日常工作目标之一,打出了适用于社交媒体场景的口号“Not for everyone”,使得该球队最近4年社交媒体平台粉丝增长率排在全球俱乐部中首位,多平台粉丝增速超过了350%,并在微博、微信、今日头条、懂球帝、抖音、QQ音乐开设官方账号。
通过社交带来的影响力让苏宁成为国内外品牌的桥梁。目前苏宁已经与不同行业的顶级意大利品牌建立了合作伙伴关系,包括Technogym、La Perla、Illy、Seletti、Smeg等。在2019年3月中意国事访问期间,苏宁还在两国领导人见证下与意大利对外贸易委员会(ITA)签订了合作框架协议。
除了传统的零售方式,苏宁正涉足C2M形式,即Customer-to-Manufacturer用户直连制造,这是一种基于数据分析,让用户驱动生产的反向生产模式。围绕着国际米兰IP,苏宁已经推出了多个国米联名定制产品,如国米-三星定制电视机与洗衣机、国米-美的定制空调、 国米-茅台醇酒、国米-飞利浦咖啡机等。
真正具有想象力的是,在张康阳建立国际化的个人形象,进而推动苏宁打通意大利市场后,这个高级时装大国的金矿也在向这个曾经的大众零售商敞开了大门。毕竟,比起资本,时尚更相信文化的力量。
在张康阳的Instagram账号上,他显露出除西装革履之外的生活形象,私下里会穿着Gucci卫衣和老爹鞋、Dior空山基刺绣夹克、Thom Browne衬衫和绿色Rimowa行李箱,其个人风格也偏向于当今年轻人喜爱的潮流化风格,这些烙印可能会在苏宁时尚化的道路上越来越明显。
去年,张康阳的Instagram上与意大利知名潮牌Palm Angels创始人Francesco Ragazzi进行互动,或透露出国际米兰与Palm Angels展开联名合作的意愿。
此外,张康阳也曾以受邀嘉宾的身份跨界现身时尚品牌Moncler、Gucci、Versace等时装品牌在米兰时装周的大秀,并与Gucci母公司开云集团董事长兼CEO Francois-Henri Pinault和Gucci CEO Marco Bizzarri互动。
和上述品牌的深度合作或许只是时间问题。去年张康阳作为创始人,主导推出了高端零售服务品牌苏皮士Sup’s,这也是他在苏宁集团推出的战略级创新项目。苏皮士意图围绕消费场景,以搜藏家的视角为新一代中国消费者带来全球高端、优质消费产品,品类覆盖潮流时尚及奢品、新兴特色美妆、生活方式类家居及高端酒饮。
今年5月,苏皮士联合苏宁国际旗下Laox与日本潮流零售商niko and... 推出云上直播活动。618期间,意大利、澳大利亚、德国、加拿大四国驻华机构官员,以各国官方搜藏家的角色,在苏皮士直播间推荐品质好物。此外,苏皮士相继推出与高端内衣品牌La Perla、环保理念水杯Soma等品牌的联名产品。
另一方面,潮流时尚品牌也在张康阳身上看到了合作需求,它们的示好不仅指向了张康阳身后的中国企业苏宁和意大利老牌足球俱乐部,同时也是为了他身后的新一代年轻人。眼下,无论是时尚品牌还是苏宁自身,都需要热爱新鲜事物、不惧挑战、享受生活方式的年轻形象。张康阳其人,其实就是全球时尚品牌和中国商业市场对未来想象的诠释。
很显然,有关时尚的更多可能性正在酝酿。
8月6日,苏宁易购推出了首个“奢品节”活动,预示着苏宁易购将进军奢侈品界。其中,由苏皮士引入的奢侈品成为活动的主推商品。据官方新闻稿,苏宁易购上线奢品频道是向着引领高端品质消费的方向转型的第一步,之后也将陆续扩充商品品类及服务内容,以满足消费者多元化的购物需求。
苏宁的时尚之路看似刚刚打开,实际上却已经做了诸多铺垫。以往国内企业进军国际时尚,通常依靠大量的资金投入,生硬制造声量。而苏宁的做法虽然不够快,却十分巧。
通过非传统业务进行跨国文化交流,建立可靠的国际形象和真诚对话机制,进而嫁接国内外品牌资源,从而获得时尚行业的准入权,强化整体国际影响力,积累建立全球新零售生态所需的软硬件实力,最终为苏宁的全球零售升级梦想铺路。
这样环环相扣、交叉受益的独特思路,在当前的中国市场还十分少见,前期铺垫或许很久,但最终却有可能帮助苏宁走上一条捷径。互联网时代的竞争正需要用互通融合的思路化解。
在商业的强硬进攻之外,文化的有机粘合或许更牢固。