下面几条是笔者在以往的工作中总结的一点经验,仅供参考:
1)重视人力资源工具,更要重视人力资源修养。面对日新月异的管理革命,作为一个现代HR人,随时掌握最先进的人力管理工具是必须的,但包括人力资源理理论及理念的人力资源修养必须也能跟上时代的发展。人力资源工具可以通过学习得到,而人力资源修养在学习的同时必须靠实践领悟。
就好比一个只会念经的和尚是无论如何也成不了高僧的,只有善于思考,善于领悟的人才能懂得佛的真谛。今天的KPI、平衡记分卡等人力资源工具对于HR人来说,就如同武侠小说中侠客的武器,而人力资源修养则是他的内功。如果没有内功,使得再好的武器也只不过是花架子"中看不中用",反之,如果内功高强,什么武器对他来说都能得心应手,达到"器不伤人人自伤"的效果!现在几乎每种人力资源工具都有成功与失败的范例就是明证。
2)善于学习其他部门的经验,做企业内的"消防队员"。人力资源部门是与其他部门接触最多的部门,但现实的沟通往往都是因为自己部门有了需要才想到要沟通的,如到了要考核、培训的时候,这样其他部门往往产生抵触情绪。笔者认为,良好的关系要养成于平日。每个部门都有一些好的管理经验,我们不妨与之经常交流切磋,当然学习的同时不要忘记自己的使命,要把人力资源理念通过潜移默化传达给企业内的每个人。
如果企业内人人都具有人力资源意识那还愁工作无法开展嘛!同时,作为人力资源部的一分子,也是企业的一部分,因此熟悉企业的业务流程不光是为了自身工作的需要,也是对企业负责的表现,如果企业内那方面临时需要人来补充,HR人必须随时做好成为"消防队员"的准备。