或许你认为这只是一种偏见,但是我的确有好几次这样的经验,明明就交办了事情,也给了截止日期,但是到了快要完成的时间,他却还没有开始做。有的年轻人是自信满满,认为只要多花一点时间就完成;另一些人则讲了很多藉口,说明他因为什么事情插进来,实在没空做这件事。
这些理由看来都好像可以接受,如果你真的认为如此,我请你想一想,假设你的男朋友或女朋友答应你要在今晚看电影,但是你到了电影院前面等了很久,打电话他也不接,等你都回到家了,他才打电话来说他公司有事情耽搁了,你会怎么想?
即使你真的同意公事更重要,你不会想想吗,时间这么久,他都没有一分钟可以打电话让你知道,让你别等他吗?你肯定会怀疑你在他心中的地位了吧?
同样地,我们对你的允诺也有期望,但是到最后竟然以失望收场,你觉得我们会很重视你吗?如果这种事经常发生,我相信你一定会和你的男/女朋友大吵一架,甚至因此分手。在职场上,我们也会和你分手,请你走路。
那么,怎样一开始就取得主管的信任呢?我有一个小秘方。那就是时时打报告,让主管掌握你的工作进度。
时时打报告也是有技巧,依据交办任务的时程长短,我会分为天天报或每周报。为了使主管更清楚整个进度,我也不会采用口头报告,通常是书面报告为主,等主管询问时再口头补充。
这样一来有两个好处,第一是事事留下证据,如果主管有任何裁示,我都会写进报告里面,并且用e-mail通知主管,这样在服务器和电脑都会留下纪录,万一发生什么状况,要追究责任也十分容易;第二是将来要做成正式报告都有迹可循,不会单凭脑子里的回忆,以免简报的时候失真。
此外,报告的时候还有两件事情必须注意,一是要诚实,据实以报;二是要有条理,不要搞成流水帐。