在传统家电卖场里,小家电的售卖机型往往掌握在厂家手中,从工厂生产,到卖家销售,再到顾客购买。工厂生产什么,消费者就只能购买什么,对于消费者来说,很难买到真正想要的小家电产品。在这种情况下,各大电商纷纷将触角伸向定制包销产品,抢食小家电市场份额。
记者了解到,苏宁将在双十一前期推出小家电“life+”计划,从消费者需求入手,以大数据分析研究为导向,对有相同需求的消费者专项定制高性价比产品,满足了消费者差异化需求。
苏宁生活电器事业部总经理王冬表示,“life+”计划含义可以用四个单词阐述:Luxury(享受)、Intelligence(智能)、Fresh(新鲜)、Easy(舒适)。比如Luxury(享受):飞利浦手动浓缩咖啡机或ACA多功能茶饮机,让白领在繁琐的工作中享受片刻的安逸;Intelligence(智能):小狗机器人吸尘器等智能清扫产品,让家庭主妇坐着干家务,从繁重的家务活中解放出来;Fresh(新鲜):九阳榨汁机、豆浆机等产品,保证生活里拥有原汁原味的新鲜果汁;Easy(舒适):德尔玛超静音空气加湿器、惠而浦空气净化器,无噪音干扰享受舒适加湿生活。
王冬还表示,“life+”计划以健康智能为基本要求,所选取的产品必须符合家电能效标准,至少符合“life+”中享受、智能、新鲜、舒适2个及以上标准,对产品的质量、智能性、声音分贝、保持食材新鲜度等方面有着严格的要求。
另据了解,在即将到来的双十一大促中,苏宁将与惠而浦、九阳、苏泊尔、美的、小狗、德尔玛、艾美特等众多品牌合作,通过大数据筛选消费者评价、产品功能、颜色喜好,针对不同消费人群的需求推出婴儿族、妈妈族、爱饮族、吃货族等多种定制产品套餐,妈妈族包括豆浆机、电炖锅;爱饮族包括咖啡机、榨汁机;吃货族包括面包机、酸奶机等。套餐价格比较单品售卖十分优惠,优惠幅度在200-500元不等。
记者了解到,除小家电之外,今年上半年,苏宁发力空调、彩电领域,先后推出“S+空调”计划以及彩电“S-TV”计划,比如在彩电行业,苏宁与国内外众多知名品牌合作,推出多种定制彩电机型,例如夏普S1、TCL芒果TV+等。
根据中怡康预测,下半年家电市场或小幅回暖,市场规模预计达到7574亿元,同比增幅较上半年度或小幅回升4.2个百分点。空气净化器、净水设备、食品料理机等小家电产品依然保持强劲增长。未来几年小家电市场争夺战必将非常激烈,电商小家电的竞争将会重新洗牌整个小家电行业的竞争格局。
随着用户的个性化需求持续增长,C2B将成为未来网购家电模式的主流,包销定制产品是否成功,取决于未来谁的数据分析更透彻,对用户需求理解更到位。苏宁生活电器此时推出“life+”计划,或将引领小家电定制模式,开辟小家电销售市场新蓝海。